相关内容,知道后等于多一个视角。
无需过于笃信,但也无妨多做了解。
date: 2022-07-13
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notes: 没有想到有这么多本《向上管理》,看来一是向上管理是存在的,另外也看得出并不存在单一的、简单直接的办法。时间关系,先找一本高评分的高赞书评。
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卡片/共读会
观点
- 汇报工作不是一种形式,汇报本身就是工作,汇报工作本身就是你职责的一部分。
- 树立正确的向上管理意识,也就是流畅工作的开始,意见、资源、方案的决定权毫无疑问都掌握在你上司手里,要能够做到主动沟通,主动出牌,那就是树立向上管理的开始,在沟通中不断完善自己的汇报能力,让向上管理得心应手,让资源更偏向你,成就于你。
- 具体三个阶段
- 主动汇报工作只是开始
- 辅助上司“扬长避短”
- “并驾齐驱”之鱼水君臣
- 5个位置
- 定位:定位就是找到你在组织中的位置,定位是你对自己的评估和了解,定位告诉你该做什么、不该做什么。
- 到位:把工作做到上司满意或者超出他的预期,到位,就是管理上司对你的预期,从细节开始管理上司对你的期望。
- 补位:哪里需要你,你就在哪里,学会在团队中做“补位者”
- 站位:你站在一个位置上,就要做好那个岗位的事情,就要做好领导派给你的工作,即使工作再苦再累,完成它也是你的职责所在。
- 换位:学会站在他人的角度思考问题,换位思考非常重要,要学会站在别人的角度思考问题。
理解
- 目标应是共同的,合作的方式把工作完成。
- 推动自身的工作过程需要资源,只有积极的、主动的开展沟通,才能从拥有资源的管理者上争取到资源。
- 不同的阶段产生不同的效果
- 一方更加的主动,让双方获得足够的了解,成为一个靠谱的工作伙伴。
- 主动补缺,从靠谱上升到信任,工作能力展现的过程中体现出工作大局观。
- 相互成就,双方互利合作,共赢发展。
- 书评中的5个位,可以适用在所有的工作关系中。
- 明白自己责任。
- 用细节体现能力。
- 发挥主动,协同完成。
- 多想一点,如何做好。
- 多想一点,别人的期待
事例
应用
如何做好汇报
1-建立机制:形成有效的工作汇报机制,把汇报工作变成条件反色,定要养成的工作习惯。
2-突出重点:分清轻重缓急再汇报,重点事情持续汇报。
3-简明扼要:语言简洁,说到重点,语句条理清晰。
4-数字说话:用数据说话,达成率,增值率,让汇报更理性。
5-洗耳恭听:听清,上级对本次汇报的总结和指示。
6-复述要点:对领导的汇报反馈中的难点,重点,疑问的确认在回复。
别人想听到什么汇报
上司需要听到的汇报内容
1-主动汇报:不要等他问了你才说
2-准备充分:汇报的材料,数据准备好,最好有备选方案。
3-效率第一:用最短的时间说出重点内容
4-结论先行:先说出结论,再阐述内容,上级在追问,那在继续汇报。
5-中途汇报:重要的工作,中途持续,不间断汇报。
6-把握轻重:有异常的信息应该第一时间汇报,不能发生后汇报。
7-掌握分寸:不能自作主张,以为是一件合理的事情,而做决定,需要上级同意。
8-不要越权:汇报工作不能越过上级,上级的上级问后,汇报后也要告诉现任上级。
资料
每个管理者都应该把数据、事买、知识、判断、对策、指挥、直觉或经验,贡献给自己的上司。这种“向上的贡献意识”,可以使上司做出正确的决策,使上司的决策能够有效地支持自己的工作,至少不会给自己添麻烦。
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