好不容易回到了学校,校园网总会在打开的手机的一瞬间就弹进我的眼帘。
随手点开,写了学号,输入统一的密码,结果系统一直提示“密码错误”,网页怎么都打不开,也无法登录。
考虑到未来四年都要在学校里下论文、看线上资料,我还是咬咬牙,抱着电脑一路小跑,来到了专门校园网络中心。
我进去的时候,门口的志愿者学生帮我叫了号,整个大厅办理业务的人空空如也,每个柜台后都坐着刷手机的工作人员。
我径直走到校园网窗口,一对男女制服人员正在津津有味地聊天。男人应该是负责这个柜台的技术人员,女人应该是个客服或者销售。
她打量了我一番,抬了抬眼,漫不经心地问我有什么事儿。我告知了自己的卡号登不上校园网的情况,女人有些不耐烦地说了几个词,便准备离开。
我赶紧再问了一遍,女神一字一顿地重复:“门户网站——改密码”。说完便匆匆换到了另外的柜台,又和那边的人侃起大山来。
我把求助的目光投到了男技术人员身上,他眼皮都没抬地再次重复了刚才的几个词,我说我听不懂。他这才抬起头来,眼神无光且涣散,冲我一笑:“这都不明白?登录门户网站,修改初始密码,多清楚啊……”
那一番话充满了讽刺和不屑,我突然感觉很挫败,正是因为不懂才专门来这里寻求帮助啊?这种不情愿且人身攻击式的帮助不单是服务态度的恶劣,更是做人做事三观的扭曲。
听他这样说,我合上电脑,头也不回地离开了。后来我细细琢磨和研究了一下,终于成功登陆。
由此,我大胆猜测,这个服务中心以后的日子不会太长久,因为人心一旦失了,便很难再聚集在一起。
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