社群运营官，是一群很特殊的人，他们啊，有敏锐的观察能力，超多的时间活跃能力，还有良好的沟通能力，以及，随时可以放鸡血的鸡血能力。
这种人，很撩人。
你撩人么？
我们在群里比较容易记得什么样的人？
1.主动提供帮助的人， 这种人是 热心人
2.经常冒泡的人， 但凡你说话，对方就会接你话的人， 这种人是活跃型，俗称，吃饱饭没事干的人。时间多。
3.自带光芒的人， 这种人，俗称大咖， 就那种你莫名其妙就会觉得很牛的人， 比如，白雪。
4.有趣有料的人，这种人，有魅力， 说话切入点准，长得帅，长得帅，比如，我
5.善于分享的人, 比如，分享英语金句的菲菲，分享亲子正面管教的陈琳，还有经常分享写作的荔枝。
这些人，在一开始进入社群里，最容易被人记住的人。
那么作为社群运营官，你不能比这些人差，你得努力成为这几种人。
撩人的最高境界，等着被撩。 也就是成为一个被别人看见的人。
当然，我们是社群运营官，除非，你想做个闷骚型的社群运营官， 否则，主动一点还是必须的。
那么，一个社群运营官，需要具备一些什么能力呢？
敏锐的观察力和恰到好处的沟通能力都是非常重要的能力，也是最基本的撩人能力。
什么叫敏锐的观察力？
有时候，我们做个活动，会不会突然某个人把天聊死了。冷场了。
这时候。你需要做的是，马上说一些暖场的话，比如， 大家快出来，有人吧天聊死了。出来群殴他。
也有时候，一些活动呀，会太热，大家聊嗨了，然后，就歪楼跑题了，这时候。你需要观察到气氛，及时地掰回来。
又或者，你能察觉到。某些老铁不经常说话，突然冒了个泡， 不能没人回应他，那就到我们上了。能很敏锐的get到对方的点，聊几句， 唤醒了一个老铁。
社群运营官，时刻的观察群里的动向，发现不好的苗头，发现可以成为热点的分享事件，这样，你至少会是一个合格的社群运营官。
那第二点， 沟通交流能力。
在社群里做运营，你会沟通么，你会交流么？ 你有没有遇到过，我以为你知道，没想到你不知道的沟通尴尬。
我们在运营沟通中常见的六个错误，分享给大家：
一，没有跟上级或者团队内部沟通好，就把消息发布出去了。
你有没有过这样的经历， 你这边还在策划呢，还没有完成，只是出了个初稿，结果，就被人发出去了。
还有些关于活动的公告信息还没确定好，就被人发出去了。
这个很常见，而且影响非常大，因为公告出去的消息，反复收回修改，会显得非常不专业。
做为社群运营官，发布通知的时候，一定要跟上级或者团队确定好再发布，除非上级授权给你全权处理。拿到授权再行动是非常重要的职业习惯。
如果是兼职社群运营，那么是谁的资源就要先跟资源拥有者沟通授权
注意，你要动谁的资源，就要提前跟谁打招呼！！
沟通，是第一要务，有时候，多问一句，多等一下，你会更加从容。
比如说，你举办了一个活动，活动有连长提供的礼物，但是连长还没说是什么礼物，你就急匆匆的发布出去了，本次活动有连长提供的神秘大礼哟！
连长看见这消息会迷的， 神特么大礼，我就想送本书好吧， 这让老铁有大期待，礼物却太low怎么办。
先沟通，再决定。社群运营官撩人要撩到位。
二，做活动不找托，冷场了。
我们常常会遇到一种情况，你需要跟群里的人沟通商量事情，你把话直接丢在群里，然后等呀等，你都等成望夫石了，大家还是一个泡都不冒，直接冷场。
这很尴尬的， 不止你一个人尴尬，大家都尴尬。
你们有没有遇到过?
怎么办？ 找和你相熟的人，做个托，另外先提前通知私发给大家，让大家有个准备，然后喊上托， 准备一起开干。
比如，我说我现在做个分享， 万一没人来听咋办， 那我肯定找我们排排小宇，告诉她，我要做分享啦，来看哟。
她保准会来的。
到时候就冲独角戏变成了二人转。 一生二，二生三，三生万物嘛。
三，把自己太当一回事了
我碰到过一个社群，一进去，就放了一个群规，和比作的几件事，那口气，还蛮强硬， 必须，一定，不做就怎么样等等的字眼出现在群规信息里， 这种信息，一看就很不舒服的。
社群是个有温度的地方，过多的用这种带有强制性的语言，或者太正式的语言表达，会显得社群运营者高高在上，盛气凌人，没有任何可商量的余地，现在谁还不是个宝宝，谁会花钱来找你这气受。
做一个有温度的社群运营官，撩人就是要近距离的贴身撩才能撩得动。你可以卖萌，可以可爱，可以逗比，可以文艺，各种方式试试看。 你会发现，离用户很近的。
四，在群里发了几遍消息你就意味，通知到位了？
哈哈，有没有遇到过，在群里发了几遍消息以为自己通知到位了，然后事情过了一大堆人跑来问你为什么不通知他？
或者你在群里发了一个分享材料，结果还是有人会跑来问你要材料？
我就是这样，我经常骚扰我们排排，说， 今儿打卡打啥内容？ 然后，排排，就发了个内容给我，过两天，我又去问了。。 别打我呀，排排。
那这种情况咋办呢？
一，去撩呀，主动去私聊老铁，在群里第一次公布消息后，看群里群友反馈，再决定要不要分时段的告知，因为有些人不在线可能没看到。
群公告最好少发，频率太高，老贴会反感的。
二，发朋友圈你都要挑人多的时候发，点赞多， 发信息也一样，挑群里人多的时间到发通知消息，会有更好的效果哟。
三，一对一的发通知，参考守候，天天都能收到守候的信息。 可感动了。
四，通知信息，剪短，挑重点，时间地点 任务主题，写完就好了，别把在大群里的话术直接复制，信息太多。没人愿意看的。
五，重要信息给予用户反馈的机会，比如“如果您看到了这条信息请回复1，好让我知道已经把消息带给您了，辛苦了。
六，某些消息可以置顶在置顶地点，比如咱们的鲸打卡里就有这个功能， 每次打卡，就能看见上面的一些通知，和解析。棒极了。
七，通知班长，排长等个各级管理员，让大家一起来帮忙，人多力量大。
千万记住，你运营的是社群，人很多的社群，学会喊人。
五，在海量信息的群里直接回复别人的话。
在海量信息的群里，你和某个人互动，那么就要@对方，要不然，鬼知道，你是和谁说话， @ @ 经常@ 。
这个养成习惯，会让沟通体验大大的提高。
六，不欢迎新人
我们经常说，一个新老铁来到社群，如何让他们认同这个社群，前24小时事黄金时间，你得在这24小时 里就让老铁喜欢上这个社群，怎么做？
破冰，欢迎，介绍，链接，其实就是一个原则，进来之后，你得理他，重视他，和他搭话，撩他，很多人，进群后，发现群里聊得热火朝天，但是，没人和我聊，瞬间就有种隔离感， 如果这时候。你率先欢迎一下对方，然后撩一下，唆使他发自我介绍，他会不会感觉，要融入这个集体了？
就像咱们行动营，第一天，老铁进营，那天，所有运营官全部聚精会神，时刻在群里和老铁互动，没事都要去撩一下，就是让你在群里说话。聊天，互动。才能更好的融入集体。
以上，是六点社群运营官需要注意的方面。
那么我们今天讲的是撩人呀， 怎么撩人才能撩到位呢？
一， 提前准备，
凡是预则立，不预则废，提前准备好撩人的话题是一件很重要的事情。
如果群里现在有话题聊，那么你要先想好如何切入话题，然后切入话题怎么引入自己的话题，最后怎么通过这个话题达到自己的目的，扩大影响力。
如何引入话题？ 当你在群里边一个话题聊得火热的时候，你有1000万种方法引入自己的东西。这个不用我教你吧哈哈。
如果没有话题在聊呢？，
那你就打开一个话题，你在此之前，实现准备好一些万能话题。 方便在你要用话题的时候随时开始。
做一个话题库， 随时在你想要的手用上，我们都混了很多社群，那么自然能发现，那些话题大家喜欢聊，那就多搜集。
万能话题库有这几种，我大概说一下，不全，大家随时收集，
①，单身相亲话题，（行动营四大单身狗， 彭伟良，明远， 陆凯，思远） 这是我们行动营永恒的话题。没事就拉出来聊聊。
②，职场话题，这个，关系到大家的利益，其实是很喜欢聊的。
③，亲子类， 可能和我们的用户有关系， 我们老铁大多数都是成熟人士，有小孩了， 这一类亲子类的真的很受欢迎。
④，生活类小妙招，食物，艺术类的话题，也是很多人感兴趣的。随时都可以聊一下。
那你要问，我们聊这个的意义何在，社群是什么？
就是一群人在一起抱团成长的平台， 你在社群里，能抱多少人，就在于你链接了多少人，影响了多少人？
扩大影响力的小妙招。
在你分享完一个干货，或者有价值的资料的时候。聊完一个话题的时候，你可以悄咪咪的引导对方加你好友。
比如，说， 今天我的分享就到这里，如果不方便爬楼的老提，可以私聊我，我发全文资料给你。
呐，你会不会加我，你加了我，我很开心，你也开心。这样多好！
我曾经见过一个老铁，他抽奖中奖了，然后他马上说了一句话，奖品我有了，我觉得让出来，第一个加我好友的老铁，我转送给你，然后，好多人都去加他好友了。 加好友的人，还会问他，我是第一个吗？ 然后顺势聊了几句，就熟悉啦
你说六不六。
城市套路深，运营要当心，
好啦，今儿分享真的完了，谢谢大家， 内容我有总结文字稿，记得加我领取哟！
我是叶枫，会写文案的运营官。
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