您好,欢迎来到每周二的得到直播例会文字整理版现场。
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罗胖:
我们现在还坚持,这家公司没有任何管理规定,我们打算把这个风格延迟更长时间,我们没有洗脑,也没有什么企业文化,更没有这么大的会议室。我们就决定用直播的方式开公司例会,其他人也可以看到例会。这个时代,公司不是管束和激励的体制,是为员工赋能的平台了,得到本身也是用户和我们共建的,因此欢迎大家旁观。
我们创始人有一个很大的共识,要把得到做成一家没有秘密的公司。我们开会就很简单的,无论员工在哪里,都可以通过手机来开例会,我们公司的管理层想跟大家传递的信息,大家都可以知道。
脱不花:
有游戏业大佬说,得到就像封测版游戏,没有推广也形成了自己的生态,我觉得挺好,大家在烧脑的游戏中酣畅淋漓,也是一个打怪升级的过程。
每当我们思考要不要做一个运营动作的时候,可能有两个思考很重要。
①、这个动作我眼前的对象是谁,你应该有一个意识,你眼前真实的用户是谁,要有真实的对象感。当我开始学着写作的时候,我的朋友说:对面要有人,你写每一个字的时候,对面要有人。对于我们今天来说,你服务用户对面要有人,活生生的用户就在你的面前,你的决定是不是站在真实的用户面前考虑的。②、我们的动作有没有实现,为用户赋能。过去所有提供内容的人,本质上都是炫技,但是我们要靠我们的手艺使用户变得牛逼。我要使我最有价值的用户变得很体面,这是衡量的标准,是我们认知的标准。
虽然之前的数据可能还不错,但是有两件事,我想跟大家道歉。
①、我和快刀发现,我们首页的焦点图,在设计里面有严重问题,设计师也很不容易,使用了卡通形象,二次元的手绘风格,等等。你会发现,焦点图有的很幼稚,有的风格完全不同,让人一看就知道是不同的设计师设计的。
事实上,我们有了品控手册,每天的操作和变化,焦点图这么重要的位置,但我们的标准是不同的。因此我们要有对象感,比如我们典型用户里有中国最大的投资银行的董事,有非常牛的创业者,由浙江大学管理学院院长,这是我们真实的用户,我们每一个设计的时候,有没有真实的用户,就很重要。
我并不是在评价设计风格,而是我们应该有最典型的用户画像,来根据他们来统一行为。当然这个问题当天下午他们就调整了。
②、有人问后面怎么没有人。马想知道我要批评他,他就不坐在后面了。
前一阵运营角度出发,肯定是希望每个专栏有不同的频率的,运营给技术提了需求,每次更新有提醒。但是用户不同,有的人不喜欢被打扰。但是当时的设定是除非是用户主动关掉,否则就会收到推送。这样就存在问题:1、用户不知道有这个功能,不代表用户欢迎这个功能。2、用户定了很多专栏,就会同时收到很多推送,很糟糕。
这个出发点在于,你眼前没人,没有真实的用户,就会造成了骚扰,现在我们已经关闭自动推送了,如果你有需求,确实提醒很不错,你可以把它打开。但是这些权利要放在用户手里的。
从设计师到运营团队,都是这样,我们要尽可能给大家更多授权,但是你一定要重视手里的权力,你每次使用权力的时候,眼前有没有用户,很重要。
下面宣布一个好事:同事飞扬,去年毕业,今年荣升我司副总裁。我们增加了3位副总裁,恭喜他。副总裁代表了你是不可替代的,飞扬非常年轻,刷新了副总裁年轻记录。
罗永浩最近压力非常大,他有很多好朋友也开了专栏,前两天他来开会,正好碰到薛兆丰老师,两个人就打了招呼,我们没有感受到温馨,而像一个订阅量15W的人在讽刺订阅量5W的人,龙哥也很好强,决定分享家底,比如如何成为及演讲家段子手创业者于一身,如何做影院级别PPT等各种干货。这是龙哥第一次对经验教训做系统整理,昨天罗永浩的合伙人来说,这次坚果成绩很好,因此相信专栏的内容会更有说服力。
喜报:
①、武志红老师的专栏,下周二真的要上线了,希望大家奔走相告。欢迎大家去他的微博给一个么么哒,武志红老师即将上线的内容,非常棒,整个方式都变了,武志红的心理学课,每个人都应该订阅。
②、暑假快到了,孩子能在得到干点啥?吴军老师开出来两张书单,给初中生和高中生,基本上吴军老师的书单,确实是作为父亲对孩子的理解,也展现了学霸本色。
快刀:
上周更新了新版本:已下载。每次直播有人会说很乱,这个版本我们把已下载放在了首页搜索条的最右侧。而且以前搜索需要点一下,这次不用了,可以一键搜索。
①、整个搜索的性能,我们做了很大的优化,其实技术付出的努力很大。我们得到东西很杂,技术团队很辛苦。【已下载】除了按照时间排序,还有按照专栏排序,大家有了更多自定义的空间。
②、订阅专栏的文章,可以按照月份来查看,可以让你把内容更细的做细分,方便大家查找。大家提的比较多的,是如何一键找到历史数据,找到上次听的东西,这个我们在努力。
③、3倍速的播放,我们要往后放一放,争取7月底拿出来。
罗胖:
今天想说,口语化表达的逻辑。我们商量如何做产品,龙哥想用6周说如何开发布会。龙哥说,要不你也说说,你也开发布会呀。我就想,如何用口语表达影响他人。四年的罗辑思维节目,我还是有一些心得的,就是【如何用口语表达影响他人】。
上周我把这个区分讲了,不要以为口语表达是音频,而是自然语言。印刷文字出现几千年,所有人都能识字最多一百年,我们大脑本能不太适应印刷,但是自然语言是几百万年的事情,它的传播是人类本能。
本质上,它是更符合大脑接受习惯的表达样式。口语表达和文字表达的区别是对象感,无对象不表达。文字可以独坐窗前,就像司马迁,发下大愿,写史记,藏之名山,传之后世。但是对象感很弱,因为他是自己主观表达。
书是主观表达,可以没有对象,或是很虚拟的对象。这是核心区别。
口语是线性交付的样式,印刷是分布式交付的样式。比如例会,我讲的再好,你得花时间。阅读高手可以分布式的接纳信息,所有阅读高手,比如我,我读书的速度会增长,一本书1小时翻完要义不漏,我在扫描书,书是图片,我能识别关键字句,这是一个分布式的接受信息。
这就带来问题,文字到底是适应于什么样的表达。为了例会我找了两个句子:【无产阶级要求否定私有财产,只不过是把社会已经提升为无产阶级的原则的东西,把未经无产阶级的协助就已作为社会的否定结果而体现在它身上的东西提升为社会的原则】定状补,主谓宾,这是欧化长句特点。你在读句子的时候,要有分布的能力,对句子进行整体理解,马克思的话,要求我们对句子有理解,能摁住句子。
我再读一句【绵细雨周密而仔细地覆盖住这座精致皇家小院中的每一个角落,通往禁闭着房门的主厅的砖红通道两侧,两排卫士纵向一字排开,雨水沿着他们铁灰色的冰冷头盔亮晶晶地滑下。透过雨雾,檐下横向站著一队神色黯淡的侍从,瞪著空洞木然的眼睛懒懒地注视著眼前铺天盖地的雨雾。风悄悄地鼓动著他们轻盈的麻制官服,于是,那瑟瑟抖动的宽大衣袖,就成为了此时死气沉沉的潮湿空气中惟一的一线自由。】
后一句我们理解起来很容易,因为有大量的意象,文字最好的表达是小说,因为有意象。回到马克思的那一段,因为他要表达概念,文字是他的劣势,有优势的是自然语言。
自然语言的最大优势:是对象感的线性交付,任何口语,涉及起点和终点是最核心的技术,不是口齿清晰,也不是说段子,甚至不是把长句改成短话,我们要求从对象感那里找到起点,导向终点,形成线性的信息交付流。
把对象当做起点,往一个你想引导的终点去引,有,是口语。没有,是文本。
①、概念。终点:工具。什么叫时间管理,你主要是把你的事情分成四个象限,重要紧急、不重要紧急、重要不紧急、不重要不紧急。我用一个周严的概念群把它工具化,这是第一个。清单体就是最典型的。我们再看李嘉诚的商业智慧,李嘉诚是一个概念。
②、起点,从现象出发,抽象为一个概念。这两天我们在筹备社会学专栏,做起来很有难度,这个老师跟我们聊的时候,突然提到了一个概念,这个概念在社会学上已经有了,[非期然结果]。其实对这个概念,我已经有了一个认知,就是做一件事情,你有期然结果,达到目的了。但是,你不知道结果,就是非期然的。
③、从已知到未知,对象心里知道什么事。你告诉他,他知道的很浅,还有很多他不知道的。比如,同性恋。有一个社会学现象很有意思,同妻,同性恋也结婚,他们的妻子,他们什么样子。这个现象很有意思。很多人只知道同性恋,但是很少人知道同妻。
④、从俗知俗见,到新知新见。很多人说朝贡体系是面子工程,造成巨大的财政负担,中国人吃亏了,其实不是这样的,中国赚大便宜了。
线性交付的核心,我眼中有着四类,你找这四类的心理基础。
a、从难到易,就是口语中的【很简单】,这是口语的表达。
b、高下,叫【很牛逼】你平时看到的xxx,有一个很牛逼的总结,很有趣。
c、有无【你不知道】,你只知其一不知其二,这是我们口语的表达。
d、对错【你错了】,这事其实你想错了。
所有自然语言交付的时候,其实就是这四句话,1这事儿很简单的,2这比你想象的牛逼,3你只知其一不知其二,4你想错了,其实是这样的。
我说的清单,这背后都有一个情绪基础【这事很简单】【这事不简单,很牛逼】【这事儿你只知其一不知其二】【你知道错了我来告诉你真相】,得到里面的产品,认知升级不是最终标准,最终标准,是,“够着讲”。人在讲话的时候,有的时候是后仰的,有的时候是前倾的。我有一个强烈的诉求,是身体姿态前倾45°,我要掏心掏肺的交付给你,这是我们表达的基础。只要这个人有交付的迫切,就是好演讲。
总结一下要点:
a、你是不是真有话说,是不是真的够着在说,这是我希望分享的核心。口语是自然语言,不是音频形式。
b、自然语言是有对象感的线性交付。比如有的人会说,说时迟那时快之类的,说书先生经常说,花分两朵各表一枝,我们不看xx,就看xxx,这是弹幕效果,把分布的信息变成的线性的。
c、线性交付要有起点有终点,从你已知的心理基础到你想要交付的信息。
d、四个模式,从难到易【这是挺简单的】从高到下【这是没这么简单听我说】有无【这事儿比你知道的复杂得多】对错【你知道的错了听我说】
我们是知识最棒的搬运工。这是我们要努力的方向。谢谢大家!
罗永浩·干货日记演讲篇课纲
1.如何抓住观众的注意力并使他们愿意听下去?(1.要讲笑话 2.要吹牛x 3.要装x)+要有画面
2.如何让观众容易理解并跟着你的节奏走?(1.要讲故事 2.要做类比 3.要三段式 4.要提问)+要有画面
3.如何使你的演讲有说服力?(1.要有逻辑 2.要有数据)+要有画面
4.如何让听众和你产生共鸣?(1. 要有情感 2.要有激情 3.要有境界)+要有画面
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