2017年5月28日 成都 27℃
今日我在阅读查理·芒格的《穷查理宝典》一书中第六辑-处世 章节，看到书中他推荐的一本书,是罗杰·费希尔等写的《谈判力》中的一些要点，我想将书中的一些话摘录出来与大伙儿分享，同时谈一些个人体会。
《谈判力》读书笔记
一、《谈判力》这本书谈什么,在日常生活中每个人都不可避免会成为一个谈判者……但并不是每个人都能谈出好的结果,在常见的谈判中人们使用的大多属于温和和强硬的方式。如下图：
《谈判力》读书笔记
《谈判力》中还谈到第三种方式就是“原则谈判方式”：根据事情本身的是非曲直寻求解决方案，强调把人和事分开，着眼利益而非立场，当双方利益发生冲突时，让谈判结果基于某些公平的标准，而不是以某一方意志为转移。
二、《谈判力》作者罗杰地儿费希尔等人如是说：“如何避免陷入攻击和辩解的恶性循环中？答案是不要回击，假如对方直接了当地表明了立场，不要拒绝而是透过立场看利益，把对方的立场当作一种可能的选择，找到其遵循的原则的并考虑改进的方法；当对方反驳你的观点时不要辩解，欢迎批评和建议，把批评引向建设性轨道的另一种方法是，转换双方的位置，征求对方的意见，问问他们如果站在你的角度他们会怎么做；当他们人身攻击是你应不动声色，让对方把怒气发出来，倾听对方的诉说，表现出你愿意尊重他们的意见。”
“要想在纷繁复杂的人际问题中找到出路，最好从以下三个基本方面入手：认知、情绪和交流。各种人际关系都能从这三个方面找到症结所在。”
谈判的任何办法都可以通过三方面的标准来衡量：一是如果有达成共识的可能就应达成明智的协议；二是谈判必须有效率；三是增进或减少不损害双方的关系（尽可能保障双方的合法利益，公平解决， 持久性强，并考虑社会效益）
《谈判力》读书笔记
三、个人体会：前两天工作中发生了一个事情，其实事情本身并不复杂，就是一个关于合同谈判记录单上是否可以以手写形式补充相关条款（案例不详述），我们的两位同事各执一词，不肯让步，后来我咨询了我们的法律顾问，顾问明确回复我：合同谈判记录单的内容是手写或打印并不会影响其行为的法律效力。就是说两位同事处理的方法都是可以的，但因为种种原因两个人不能达成一致共识。其实这就是一种谈判，我们的工作中经常会遇到类似的问题，我的原则是：保持严谨但不失灵活性！多站在对方的立场考虑并找到解决问题的办法！如果两位同志也能好好的学习一下《谈判力》书中的三个要点，那么我们工作中的很多问题都能迎刃而解，高效推进。
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