偶然间发现了一本关于交际口才的书。随手翻了几页，感触挺深，原来我们的语言也是一门艺术，同时也是具有可塑性的，并非生而具来。像我这样不怎么会说话，不懂沟通技巧的人看看也是有帮助的。
任何时候都要维护他人的自尊。很多时候，我们对于不太熟悉的人或朋友都抱以温和、友善的态度，所以，在别人眼中，我们温文尔雅，温柔可人。而对于自己特别亲近的人，我们往往毫无顾忌，或是对他们横加指责，或者各种挑剔，或者破口大骂，将其自尊揉的粉碎，真可谓口无遮拦、面目狰狞，完全就是：好脾气留给他人，坏脾气留给亲人，其结果就是与自己的期望值背道而驰。生活中如果能把维护他人自尊放首位，有事商量着说、温柔地说、缓慢地说，结果会不会好一些呢？
不把别人比下去，不被别人踩下去。每个人都难免有一些嫉妒心，你太优秀、太耀眼，难免会刺伤到别人的自尊心和虚荣心。所以，得意之时不忘形，时时注意自己的言行，不去刺激他人的嫉妒心理。同事的嫉妒之心就像马蜂窝一样，一旦捅它一下，就会招来不必要的麻烦，因此任何的据理力争都会使你吃亏，浪费时间，最佳的应对方式是胸怀坦荡、从容大度。
俗话说：一言能兴邦，一言能丧国。多了解一些交往的艺术，多学习一些语言的技巧，可以有效地提高我们的人际交往能力。
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