每个人心中都向往一个完美的酒店,出门在外仿佛回到家中一样。那么在你心中完美酒店是什么样的?这个酒店又能为我们提供怎样的服务?随着物联网等高科技的应用,酒店的服务也将变得更为“智慧”。
智慧酒店解决方案利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术,通过酒店内各类旅游信息的自动感知、及时传送和数据挖掘分析实现旅游六要素的电子化、信息化和智能化,满足客人个性化需求,并帮助酒店达成开源、节流、增效的目的,有针对性的解决近年来酒店运营的痛点,给现代酒店运营注入创新活力。
智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化体系,通过数字化与网络化实现酒店数字信息化服务技术,以多种方案根据客户硬件+软件——产品硬件+软件的方式实现,从吸客、预定、登记、开门、入住、服务、退房等方面,打造独特的智能化科技酒店。
智慧酒店的发展已经成了酒店发展的一个新趋势,相比之下,智慧酒店的优势到底如何体现呢?为什么越来越多的人住酒店开始倾向于住智慧酒店?
智慧酒店优点:
“无人化”运营管理,最大限度的节约人力资源
移动终端全方位订房、退房,更加方便快捷
全套智能化物联网控制系统,人性化入住服务
工业化标准设计的硬件,可适应各种不同的环境
远程密码管理功能,可随时管理房间的权限
Web端后端全功能管理平台,功能强大
配置后端的数据分析功能,生成会员习惯模型
智慧酒店独特优势:
稳定:独立自主研发、生产、销售、服务,全方位保障系统稳定运行。每个模块都有独立的CPU,确保系统稳定运行。每个电子元器件都经过严格的经验,确保长时间稳定工作。
舒适:客人可以躺在床上通过智能化技术、人性化设计、一切操作简单,便捷,尽在掌中。灯光场景与窗帘组合,营造家一样的温馨。空调系统,打造出清新舒适的客房环境。
节能:酒店通过空调、窗帘、排气扇的智能控制策略,减少能源支出,降低运营成本。通过插卡取电、红外线感应器、门磁等有效控制灯光照明、电源插座、杜绝浪费。
高效:顾客服务请求(SOS、洗衣、清扫、退房)能及时传递到客服中心,给顾客提供高效的服务。
创新:独创智能手机平台、预定、支付、选房、入住。开锁、房间控制、退房、一条龙服务。独具匠心,整合业内优质资源,满足顾客个性需求。
智慧酒店与智能酒店的不同
后者局限于硬件的升级,前者“以人为本”
紧紧围绕酒店客人满意度、体验感
利用酒店行业成熟的相关信息技术
去思考和创新营销、管理和服务
智慧酒店确实给酒店带来新的四大价值体现:
1.利用互联网技术提升服务的同时,导入智能产品方案,打造时尚品牌特色,吸引潜在客户,提升品牌溢价。
2.通过后台管理系统可以快捷方便的监测及管理房间,优化流程同时提升服务
3.智能技术的应用,通过酒店设备智能化控制,能够大幅降低能耗,节约资源,实现健康环保、低碳节能。
4.智慧产品的使用可以让酒店变得更加舒适,设备控制更加便捷,提升客户体验,提升回头率。
未来属于敢于颠覆传统,敢于蜕变自己的人,敢于抓准目标消费群体并持续为之提供高体验服务的人。“智慧酒店,未来已来,连接一切”。中国酒店业的供给侧改革和消费升级,从务实的智慧酒店转型升级开始!智住街,为智慧酒店建设提供了一站式综合运维管理解决方案,使用云计算,大数据等先进技术,为酒店智慧化发展打好基石。助力智慧酒店不断创新,长久发展。
湖南十八洞物联科技公司,是中创投集团与悦寐物联信息技术公司合资重点投资打造的智慧酒店项目公司,是计划三至五年上市的主体公司,位于湘西经开区金融中心24层。
公司拥有全球独有的智能双系统大数据平台优势,以湘西州为项目总部和运营总部,布局全国物联智慧酒店新业态,立志打造民族自信的智慧酒店产业生态、国人首选的物联网智慧酒店解决方案与国产硬件技术供应商,以“为中国智慧酒店提质提速”为使命, 以“智住街”小程序和APP品牌为核心,实现一键预订酒店、在线选房、房费支付、手机开锁、客房空调灯光窗帘智能控制、智能退房结算、免费3D院线观赏等功能集合,提前开启未来“无房卡、无前台”的智慧酒店刷脸模式,
同步构建酒店无人新零售、无人停车场、无人洗衣服务等智慧酒店生态系统,从而将湘西旅游酒店、高端民宿打造成全国领先的物联智能化智慧酒店高地,推动湘西州产业转型特别是生态文化旅游业提质升级,以此辐射全国,引领全国。
“智慧”是人类的结晶,
“趋势”是本质的必然发展。
网友评论