很多人或许熟悉KOL这个词，但是对于KOC这个词却很模糊。
KOC其实并非是一个全新概念，之前很多被称为测评师、体验官等角色，某种程度上来说也是KOC的另一种演绎。那么，究竟什么是KOC？
KOC（Key Opinion Consumer），又称关键消费领袖。KOC最初的雏形来自淘宝客户，当用户在淘宝上面购买东西，并分享链接给身边的朋友，引导朋友们购买商品，用户就能从朋友的交易中抽成。
从这里可以看出，KOC不仅是消费者，也是分享者。KOC这个概念在国内营销圈内曾激起一番讨论。它与KOL（Key Opinion Leader，又称关键意见领袖）有什么区别？
如果将普通用户、KOC和KOL看成是一个金字塔的话，那么KOL绝对处于顶端位置，KOC为腰部，普通群众则位于底部。
处于金字塔顶部的KOL可以迅速打造知名度，引爆产品；而位于腰部的KOC影响力则相对较弱；位于底部的普通用户们，大部分时候都是处于被动的信息接收的状态。
因此可以说，KOL的粉丝量更大，能为品牌带来话题和传播度，引导粉丝消费；KOC则是透过真实的使用心得分享的内容，和粉丝们有较亲密的互动，并间接促使粉丝购买商品。
由此也有了这种说法——“KOL是推，KOC是晒”
即KOL是在各自特定领域有相当话语权并被广泛认可的，能产生话题影响，且有着单向的意识输出，用一个字来形容就是“推”；KOC是基于其消费群体的身份来表达真实感受，分享生活经验，与其他消费者相互交流，用一个字来形容就是“晒”。
到底哪些人可以称作KOC？
有人开始估算KOC的大致粉丝量级，认为KOC大概就是公众号粉丝＜30万，微博粉丝＜50万，抖音粉丝＜100万，快手粉丝＜100万，小红书粉丝＜5万，B站粉丝＜5万的KOL。
但社交媒体时代，其实无法定义多少粉丝才算KOC，因此这种估算还有待商榷。这种估算方式同样不适用于KOL。
KOC的营销价值
社交媒体时代，很多品牌越来越重视直面消费者。或许KOC这个概念最大的意义在于，KOC其实就是产品的每一个用户。它能够帮助品牌离消费者更近，更高效的收集消费者意见。
KOC不以商业推广为目的，却经常会出现在商品热评里影响用户决策。对于品牌客户来讲，在成长期阶段的KOC其实价值更大。在传播时，所花费的费用往往要比依靠商业推广的KOL更具性价比。
KOC有哪些营销实例？
例：国内彩妆品牌－完美日记
KOC的重要性不言而喻，但要如何找到自家品牌的KOC，或是有无其他方法，养成一批自家品牌的KOC呢？
以国内彩妆品牌－完美日记为例，完美日记在新品卸妆水上市后，发起营销活动，只要消费者发布带有卸妆水产品的短视频，并且带上#完美日记卸妆水#标签，就有机会得到完美日记送的礼物。
透过这个营销活动，完美日记一来可以引导出KOC，也就是品牌的忠诚用户，透过他们在社交媒体上推荐与分享，引导更多的人消费，并提升新品的声量；
二来，完美日记也能透过标签等工具，发掘哪些人发布的视频有较多的点赞、评论数，找到活跃的KOC们。日后，完美日记再与这群新发掘的KOC们，维持良好关系，以便透过KOC们宣传新品。
除了发掘之外，品牌也可培养KOC。KOC可以是品牌的员工代表、店长、柜员，透过他们的内容运营，为品牌直接或间接发声代言。
例如，小米的店长、店员会自己建设帐号，分享使用小米设备的日常生活、新品上市、促销活动、和产品实用技能等内容分享。
结语
品牌投放是一个长期的且有针对性的策略。
选择营销方式要考虑清楚原因、效果、可行性。渠道投放不能哪个看上去便宜又卖货就一哄而上。最根本的问题在于，选择营销方式的时候要考虑到什么是最适合自己的。
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