雪莱曾说过：“如果你过分珍爱自己的羽毛，不使它受一点损伤，那么你将会失去两只翅膀，永远不再会凌空飞翔。”
我们若想获得成功，就要勇敢承受生命中的困难。因为只有解决掉通向成功道路上的所有困难，我们才能摘取金色的花朵。
成功与苦难就像光与彩，永远都是如影随形、不可分离的。在这个世界上，没有任何一条通往成功的路是一帆风顺的。想要得到多少，你就得付出多少。哪怕在最美好的童话故事里，王子也需要去打败恶龙，才能救出美丽的公主。
所以，当你感觉前路难行的时候，别急着抱怨和退缩，也许在苦难的地方，等待你的，就是那令人艳羡的荣耀。就像爬山一样，走得艰难就对了，说明你一直在上坡，等你走过这段艰难的路，便能领略到山脚下永远也看不到的风景。
人这一生中，最可怕的不是苦难，而是安逸。你的路走得越是安逸，就说明你越是缺少上升的空间，甚至可能一直在走下坡路。你的日子过得越是轻松，那么就意味着你离成功越是遥远。但是很多人都不明白这个道理，他们总是在等待“奇迹”，却又不舍得付出，不敢挑战苦难；他们总是希望得到高回报，希望得到老板赏识，这当然是好的，可是一碰到困难，他们就担心自己克服不了，害怕自己受到伤害，总在试图绕圈子，或者是希望别人来解决困难。这样凭什么获得成功呢？他们又有什么资格去享受光环和荣耀呢？
牛慧和刘彤是大学同学，毕业以后两人同时进入一家国有企业做客服工作。主要负责与公司客户进行入场的电话沟通，记录客户投诉的基本情况，以及解决一些简单的客户投诉问题等。
由于客户的投诉多是抱怨，牛慧觉得耐心地对客户解释问题是一项很麻烦的事情，而且很多时候讲了半天，客户还是不明白。于是，她接电话时总是不冷不热，或者干脆就把问题推到销售部或管理部那里。
刘彤则不一样。她对客户的投诉总是热情相待，遇到刁难的客户，她也会想方设法地去处理，总之，凡是自己能解决的事情，就尽量自己解决。虽然，一开始的时候也总是会出错，不过，随着一个个问题的解决，她的工作能力大大提高了。
一段时间后，有科赫将投诉电话打到了经理办公室，控诉牛慧工作能力差，不能快速准确地解决他们的问题。精力担心牛慧影响公司业务的发展，便找了一个理由将她解雇了。而刘彤则凭借着众多客户的一致好评，受到了经理的重用。
一个人生活在世界上，总会遇到这样那样的困境。此时难免有一些人会表现出一副畏畏缩缩、服药了事的态度。他们认为：解决困难是一件费心费力的事情，而且付出一番心血之后，困难还是无法解决，岂不是浪费？
但是，困难存在于我们生活的每个角落。如果见到困难就知难而退，轻易放弃，困难就能自行消失吗？就算别人这次帮你解决了困难，那么下次呢？再遇到同样的问题时，你还要继续做“鸵鸟”吗？
事实上，阻碍我们行动的，往往是心理上的障碍和思想中的顽石，并不是事情本身有多么困难。困难是纸老虎，我们不怕它时，它就该怕我们了。在困难面前，只有先相信自己能战胜它，才有可能真的战胜它。
管军是某杂志社发行部的业务员。他进公司不到一年的时间，就提拔成了该社的市场总监，薪水也翻了两倍。令人羡慕不已。管军是如何在职场中取得成功的呢？这就是强于别人的解决问题的能力。
几天前，为了配合杂志社今年的发行工作，上司紧急召开部门会议，决定做些促销活动，做些有声读物作为礼品随刊赠送给读者，以扩大杂志的影响力。但有言在先：“我不想花钱，但是这件事还得办！”
要取得畅销读物的制作权，必须从印象公司买版权，不出钱怎么行呢？上司一说出这计划，全场鸦雀无声。管军也感到这事很棘手，但他脑子聪明，
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