中原焦点团队朱艳华坚持分享第1256+40天
为了解个案客观背景,材料及问题而进行的会谈,成为摄入性会谈。
一、确定会谈的目标内容范围。
1.参照点:
求助者主动提出来的求助内容。需要具体化。了解想要啥,有什么慢下来给求助者反应时间逐步了解可以是这些有什么影响?做过哪些努力?想要达成的目标是什么?从话题中提炼出来重要内容。咨询师要像镜子一样能够正确的反馈。
初诊接待中观察到的疑点。以当事人为主,了解时转化软化语言,语气,态度,语速。
依据测评中发现的问题。比如某项指标高一些对此你有什么样的看法?尽可能多探讨。
上级心理咨询师下达的目标。
2.确定要点
目标以来访者为中心。一切以咨询目标为中心。先选定主题,后确定目标。咨询目标如果非单一时要分别进行处理。也就是排序,选择出最想要的。
二、控制会谈方向
1.释义(也叫内容反映)重复来访者话语中的主要内容,并提出另外一个问题,使来访者感到自然合理。
要领:要听懂来访者的基本信息,提纲切领的复数基本信息,观察来访的反应,看其是否准确了解了。一听,二问(开放式提问,封闭式提问),二反应(内容反应,情感反应),鼓励重复,具体化。
2.中断 暂时休息一下,不强行让求助者停止顺势而为,使用小策略,小技巧(比如喝点水,慢慢讲,嗯,我听到的是……)
3.情感反应,有意识的刺激求助者把会谈转向某一问题
4.引导由目前话题引向另一个话题。扩大视角。如身边有人知道吗?妈妈会怎么说?
三、对会谈内容归类。会谈后必须进行记录。会谈时不能做详细的记录,非经求助者同意,不能录音录像。
相关知识:
会谈中听比说重要,先开后合,多听少说。听关键点、听在乎,看重,期待,成功经验。听时专注,好奇,用心理解,不评价指导,不建议打断,不着急解决问题,咨询师需要百炼成钢,练就过硬技术。
态度:非评判,使其得到知己,感到轻松愉快,敞开心扉。理解并肯定看法。这么说一定有其道理。
区别:情绪强度,情绪行为,内容真伪,感受重要,具体化,给予尊重。
会谈的种类:摄入性会谈,鉴别性会谈。治疗会谈,咨询会谈
怎么问问题:封闭变开放,过多提问会引起消极作用,比如依赖、转移、防御。避免不恰当的提问。问句必须是来访者可以接受的,有疗效的,有积极作用的。
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