D315 2021-08-24
1.合理排班的重要性
保证餐厅达到营运最佳状态,进而实现营业额最佳呈现
人员过多:无法安全适当的训练和练习机会
人力成本过高,生产效率不升反降等。
人员过少:降低餐厅服务
好处:减少餐厅的人工成本;有效提高员工生产力;确保餐厅的各系统的正常运转;保证员工士气稳定。
2、排班基础
计算餐厅工作量
方法:将每个岗位全天的工作内容罗列出来
固定类工作:不会因为营业额骤增或骤减而产生大的变化
变动累工作:随着营业额变化产生大的变化
测试员工的生产能力
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