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传统的经济学家和决策理论家都认为人们会理性抉择，而这种抉择跟快乐体验没有关系，这就是决策效用。如果正巧我们喜欢的选择和我们想要的选择一致的时候，这种效用是正确的。
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假设某人每天都要接受痛苦的注射，原计划注射20天，先减少到8天，请问这种减少的感觉跟从原来6天减少到4天是一样的吗？其实这种感觉明显不一样，如果是理性选择的话，同样是减少2天的痛苦，这种减少的感觉应该是一样的，可是感觉告诉我们6天减少到4天我们会更开心，而且人们也更愿意为这种情况付更多的钱。这时候体验效用可以用来作为评估决策的标准。
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体验效用会产生两种心理模式：峰终定律和过程忽视。我们会更在意一段体验中的最高点和结束点，而忽略了中间的感觉和时长。
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我们身体里有两个自我，一个叫经验自我，它负责回答“当下的感觉”，一个叫记忆自我，它负责回答“总体的感觉”。我们只有通过记忆才能保存生活体验，因为在我们的思考中，唯一能获得的观点来自于记忆自我。记忆自我总是根据最高点和结束点来回答总体的感觉，而经验自我得到的感受却无法保存到记忆中。
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由于体验自我的存在，我们常常会出现决策和体验不协调的情况。决策时我们希望痛苦时间缩短愉快时间拉长，可我们的记忆却把这个记录成痛苦和快乐的最强烈感受和感受结束时的自身感觉，体验效用常常会大多决策效用。
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