手机响,研发同事尚工来电话:赵姐,王姐在不?我打她电话打不通!
我:她在,你找她?你等会儿我把电话给她!
(起因:王要通过我调拨东西,但是有一部分配件代码我打不出来,我给她反馈,让她去问问代码是否有问题,人家回复他们代我们调拨,我就把已经写了一半的调拨单取消了。本来皆大欢喜,现在那边负责调拨之人来电话了。)
电话挂了,
王对我说:你把那个配件继续调吧!
我:代码打不出来啊,不是说研发调拨发给咱们么?
王:不行了,尚说让我们自己调!
我:代码打不出来调拨不了啊?
王:我也不知道,但是他说你知道怎么弄,改代码就行咯!
我:我不知道啊?再说改代码也不是我改啊,我知道的方法就是谁出的代码谁改啊,所以才让你联系出代码的人啊!我要是知道怎么改我就不找你了!
王:那我不知道了,反正你下午看着给一调拨吧。你看该怎么改怎么改吧!走了到点了,去吃饭了!她和同事去食堂了。
我气的直瞪眼,心里台词是:你这不是甩锅么?真是不负责任啊!早就知道你是个遇事就往后退的人还真是彼此如此啊!
我很生气!我有情绪,我认为他甩锅不负责任。我认为她至少应该这样说:下午我再问问代码,然后你给调拨吧!或者:你看看有没有什么办法能把代码改一下,我真是不知道怎么弄了!然而,都不是,竟然是一副无辜的样子甩给我了!可气……
我有情绪,因为我的预期没有达到!
我一个人有点气急败坏,想立马给尚工打电话问问咋回事?王竟然连个话都传不明白?什么叫我知道?想到尚工去食堂吃饭了,作罢!
我又想给发邮件的人立马回复邮件,请他把代码变更好了发过来!
邮件都写了一半了,我停住了!
我意识到我在情绪中,我感受到我有些生气!
我告诉自己:生气时不工作!何况已经是午饭时间了!
我想到了:极怒时莫与人书,极喜时莫与人物!
这点事儿不至于那么着急!下午再说!
吃完饭,我午休了一会儿!再回到办公室。我告诉自己这也是一次小小的冲突练习。我可以解决好!
没等我开口,王说:某某,你别忘了把那东西一调拨啊!?
我:我正要给你说呢,你提醒我了,这个代码你得去问一下,看是错了?还是怎么回事!我这里搜不出来!我的权限是按代码调拨,但是我改不了代码!
王:那要怎么办呢?
我:以前遇到这问题都是找给代码的人,他们才知道代码的来由!你还是跟他们联系问问!
王:问谁啊?
我觉得她又开始装傻了。
我:你上午给谁打电话来着,就问发邮件的人,问给代码的人!
王不说话了!
我把想说的,该说的都说了!心里舒坦不少。然后就该干嘛干嘛了!做我能做的吧!做不了的等着!(部分代码有)
结果,反转了,我不知道什么原因,上午搜不出来的代码,下午竟然搜出来了?!
我心里一边觉得奇怪,难道他们中午就把代码录入系统了?一边觉得窃喜:幸亏没有发邮件去质问人家!要不多丢人?
我一边做着工作,一边告诉王:我来处理吧,你不用管了!
她嗯了一声!
然后顺利完成调拨!
总结:1、我对她有评判:她是有功抢功,但是有工作就往外推的人!2、她没有按我期待的给出回复!我不满意!3、我有点着急解决问题!
事情结束了,我又经历了一次!其实没什么可怕的!
要先解决情绪,在解决问题!往往是情绪没有了问题这就解决了!
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