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最适合应届生 | 新媒体运营入门指南

最适合应届生 | 新媒体运营入门指南

作者: 刘亦饮 | 来源:发表于2019-11-01 10:04 被阅读0次

首先亮身份,我是友军,大四求职狗,韩语专业转行新媒体运营。

我是从跨专业就业的迷茫期走过来的,所以更理解应届毕业生的心理和困惑,如果你愿意相信我,请看完这篇文章。我的智慧再加上你的,还不能解决转行这点事儿嘛?(文末有福利,一定要看到最后哦~)

相信有很多同学和我一样,都是跨专业选择了新媒体运营。都说 “转行留下的泪,都是当初选专业时脑子进的水”,当年因为高中语文、英语成绩比较好,年少无知的我觉得自己在语言方面可能天赋异禀,填志愿时就憨憨地选了一个小语种方向。

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但是当我真正把语言当做一门专业去深入研究,努力弄清它的稀奇古怪的语法规则、撸直了舌头去练拗口的发音、亲身参与了同声传译训练……我发现,做个语言老师或是翻译,并不是我想从事的工作。这才动起了转行的念头。


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正巧大二下学期,一个入职字节跳动的学长回学校做就业宣讲会,为我打开了运营世界的大门,从这时起我开始慢慢去了解运营这个工作。一开始是从网上找资料,找免费的公开课,光是百度云盘就保存了5个G的书籍和视频资料包。


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但是光有这些资料包,学到的技能都是零散又不成体系的,我可能知道要怎么写一份文案、怎么做一张海报,但是不知道怎么运用这些技能组合拳去达成我的KPI;我也不知道这些技能之间都有什么联系,什么情况下我要做什么事情,对于一个入门选手来说可能都是懵的。为了对运营形成一个系统的认识,我决定去请教专业的老师。我当时找到的途径就是书籍和课程。好的书籍就是一位好老师,能够快速帮你树立对行业的认知;而一个长期的课程则是帮你锻炼各种新媒体运营需要的技巧,做出来的项目成果就是你独有的求职作品集。

【关于书籍】我当时选择的书是黄有璨老师的《运营之光》,我把这本书通读了3遍,几乎把里面每一个案例都记得清清楚楚,为了理清思路,还专门制作了思维导图。完整的脑图过大,就不在这里放出来了,想要的小伙伴可以关注我的公众号【超级小刘】,回复“脑图”领取完整图片。花了5个小时整理出来的,包含书中所有案例的脑图,建议你一定要领取收藏,不领不行(也行)。


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《运营之光》部分思维导图

【关于课程】我当时选择的课程是专门针对新媒体运营的,避免打广告这里不说名字只贴链接,项目制的在线新媒体大学。我的考虑是应届生时间和精力比较重要的,有一位老师带领你学习会节省很多时间,让你入门和转行事半功倍。不论是书还是课程,入门都需要一位领路人。

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经过这一段时间的摸爬滚打,对于运营我才算是有了一些心得体会,对于小白的困惑也感同身受,因此我整理出下面这篇入门干货,希望能帮到你。

接下来我会结合我的转行和学习经验,按照这样的思路来写:

  1. 厘清概念,新媒体运营是什么?
  1. 入门新媒体,我需要什么能力?
  2. 转行资料包,帮助你快速入门。

一、厘清概念,新媒体运营是什么?

新媒体简单来说就是区别于传统媒体的网络媒体。传统媒体包括报纸、广播、电视,而在这个万物皆媒的环境下,新媒体借助互联网融入了我们生活的方方面面。比如你平时刷的微博、微信、知乎、抖音、喜马拉雅,都是新媒体。

而新媒体运营就是以新媒体为媒介,通过文案、营销、策划、用户管理等一系列工作,来建立和维护产品和用户之间的联系的工作。

二、入门新媒体,我需要什么技能?

文案能力

作为新媒体运营,文案是你的基本功。如果你不会写文案,想通过面试会很艰难;如果你文案写得很差,想做好运营工作会很艰难……作为刚入门的新人,你不必一上手就写出10W+爆款,但你一定要能写出60分的文案。

一说到写文章,大家就犯怵。但是写文案不是让你写高考满分小作文,写得了满分作文的人不一定能写好文案,写好文案只需要你用大白话,把你的产品特性给用户撸清楚就可以。写文案是一门科学,而且有规律可循,接下来我就讲讲要怎么练写文案的能力。

首先是模仿。列出与你定位相似的TOP10的公众号,看这些账号每周发了哪几类文章,他们的用语有哪些特点,以及他们怎么去描述产品和特性,怎么去和粉丝沟通。然后试着去模仿他们的语气和文案写法,慢慢的就能达到60分的要求。

然后输出,做是最好的学。自己申请一个公众号或者简书、知乎账号,坚持每周输出文章,把在头部账号那里模仿到的精髓,用在自己的文章中,写得多了,慢慢地就能形成自己的风格。

最后是教别人。“费曼学习法”讲了一个很简单的学习技巧:学习一个新的概念,然后把它教给别人。在你学习写文案时,如果你能总结出一套自己的写作方法,并且教会别人怎么写作,就说明你是真的学会了。所以当你有了一定的积累,可以尝试在公众号上写一篇写文案的干货文。

活动策划能力

写得一手好文案之后,我们还要聊聊怎么做好一场活动。新媒体运营时常需要做活动来涨粉,所以策划能力是必需的。做每个活动前都需要一个系统的方案,活动的思路、流程,活动的细节等等都是需要策划考虑的内容,然后根据这个活动方案来执行。有了活动策划,会使整个活动更有条理,活动后总结也更有依据。

做一场活动策划一般先从这几个方面来考虑:

  1. 活动目的
  2. 用户调研
  3. 活动形式
  4. 目标&时间
  5. 制定规则
    下面放一个我整理出来的活动策划模板,建议保存下来反复看:


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另外做策划的能力不是一天两天就能提高的,我们要学会从前人身上取经。经常找优秀的策划方案来看看,每天看几个,看完想想这个活动你会怎么做,差异在哪里?

了解了每种类型的活动的固定套路后,就要想办法加上自己的创新元素,优秀的运营总是能给予用户意料之外的惊喜。

数据分析能力

会策划一场活动之后,是不是特别想知道这场活动做得怎么样?涨了多少粉,带来了多少转化?这就需要用到我们的数据分析能力啦。数据分析不仅能让你知道一场活动的好坏,还能作为你日常运营工作的指示器,我们需要从数据中看出目前工作有什么问题、有哪些事情做对了可以继续做下去。

子曾经曰过:数据的背后,是逻辑和推理。数据分析的能力可能会贯穿你运营生涯的始终,而要想让数据更好地为你服务,首先需要有好的逻辑和推理分析的能力,这些书是我在培养数据思维时看过的书,推荐给你:《思考的技术》《麦肯锡教我的思考武器》《创新者的思考》《学会提问》

数据分析具体应该怎么做呢?其实新媒体运营不需要很高深的数学能力,只需要你能看懂相关的几个关键数字:浏览量、点击量、转化率就行。数据给你的运营工作提供了改进的方向,我们要知道正常的数据是什么,哪次数据低了高了,原因是什么,我能怎么改进,知道这些就可以算作是入门了。

新媒体运营常用的数据分析网站:百度指数、新浪微指数、微信指数、头条指数、新榜、BlueMC。

比如当你想要分析公众号文章一段时间的阅读量和点赞量,可以用到BlueMC这个工具。BlueMC里的“公众号画像”功能,可以导出最近90天的文章。在EXCEL里面,标题、选题、文章正文内容、阅读量、点赞量、热度、影响力等等都有,可以很迅速的了解到什么样的选题、标题最受读者欢迎,近期文章的阅读量、点赞量水平等等。对于研究标题和选题非常有用。


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新媒体营销能力

新媒体营销就是以新媒体平台为渠道,把相关产品的功能、价值等信息传送到目标群众的心里,从而实现品牌宣传、转化等目的的营销活动。比如网易云音乐的H5总是能刷爆朋友圈,其实就是网易云团队精心策划的一场品牌宣传营销。


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新媒体营销是企业最低成本的营销方式。新媒体营销能让口碑传播形成病毒式的向下扩散形态,这种传播方式更加迅速,传播面积更为广大。比如杜蕾斯极具创意的微博微信营销,海尔火的像个假号。

通过新媒体的手段获得用户的潜在销售信息,可以长期影响到用户。现在很多账号都做得更人格化,不像传统广告一样冷冰冰,比如知乎医学科普大V 丁香医生、六层楼。通过新媒体营销植入品牌观念,更容易让用户接受。

那么要怎么提高新媒体营销能力呢?我曾经认为,学一个东西就应该从专业书看起,但看完了书往往是“道理我都懂,却做不出一个营销方案”。我们读书是在被动地学习,从来不是为了解决某个具体的问题。如果你对所有已经出了名的东西没有强烈的兴趣一探究竟,那么你所读的营销书籍不会给你带来多大实际用处。

我现在认为提高新媒体营销能力,最快的方法就是学习经典的营销案例,就是去拆解一个刷爆朋友圈的营销活动是怎么传播开的。最简单的拆解方法就是搜索与活动相关的关键词,选一个合适的关键词,搜出所有相关的发布信息。然后看都使用了哪些账号,前后的顺序以及时间间隔是怎么样的,这样就可以大致了解一个东西是怎么火的。我们每学一个案例都是为了培养一种营销思维或学到某招某式以后能让自己大显伸手。

模仿高手拆解营销案例:脉脉“知识裸捐”霸屏营销背后的逻辑与思考

三、转行资料包,帮助你快速入门

我和你一样,在二十啷当岁的年纪里有许多迷茫和困惑,也时常会否定、怀疑自己;但我们又在迷茫和困惑之后,仍然相信前路美好,未来仍有无限可能。或许这就是二十多岁的痛和快乐。

转行不容易,我会在公众号【超级小刘】里写下转行与运营工作的苦与乐,希望有你一起分享。二十多岁的烦恼、转行的迷茫,靠我和你的智慧,还不能解决吗?

回复【转行礼包】,可以看到我为你准备的转行大礼包。

回复【书单】,可以看到运营人必看电子书。

回复【自习室】,看每周五更新一期的新媒体公开课。

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