柔弱胜刚强

读《非暴力沟通》时，让我想到了“南风效应”。

南风与北风比威力，看谁能让路人把外套脱掉。

北风呼呼吹，人们反而把衣服越裹越紧。南风缓缓地吹，天气暖洋洋，人们自然就把衣服脱掉了。

“南风效应”告诉我们一个简单的道理，与人相处，强硬的态度与方式反而会起到反效果。

而随和，恰恰是生活中一种很容易被低估的修养和素质。

随和是一种心态和心境，只有心静才能达到随和。“宠辱不惊，闲看庭前花开花落；去留无意，漫随天外云卷云舒。”

随和是照顾别人的感受，不以自我为中心，不固执己见，不斤斤计较，即便是原则问题，也能平等地和人交换意见；

不闹意气，不存成见，不居高临下，不用蛮横的态度压制别人。

懂得“尺有所短，寸有所长”，能换位思考，将心比心。

把脉问题的核心，在人与人之间发生摩擦时，在坚持原则的基础上，能够以谦和的态度对待对方。