当今社会，服务也好，产品也好，五花八门、玲珑满目。那么在众多产品和服务中，如何获取客户认同，如何占领客户心智，如何占据市场份额呢？
或许正是所谓的体验感。何为体验感？个人理解的体验感，指的是亲身经历，实地领会之后能够让我们真实感受到的东西。
这种感觉可能是好的体验，也可能是不好的体验，或者是根本就说不清道不明。但一定会在我们的记忆中留下深刻印象，并且会让我们做出一定的反馈。
如果是不好的体验，毫无疑问，内心会对此表示排斥或反感，有了一次就不会再有第二次；好的体验，当然会情不自禁的想要去享受这样的过程，想要向更多人传递这一份感受。
所以在当今这个商业时代，毫无疑问体验感，或许就是一个人，一次服务、一款产品或者是一个企业最核心的竞争力。产品即体验，服务即体验，品牌即体验。
每个企业，不管处在哪个发展阶段，都是围绕着“为客户提供更好、更全面的体验，让客户有一个更好的体验感”这一个共同目标而发展。
因为体验感，是客户对一个新产品或新服务等一切新事物的第一感。体验感的好与坏，直接决定了品牌和产品的生死存亡。
产品或服务，体验是入口，是通道，也是最终的存量。一款好的产品、一个好的服务，不只是满足功能需求，还要能引起客户的体验和情感的共振，让客户感到惊喜。
昨天因为园区停电调休，休息一天。伙伴们都趁着休息的时间，不约而同的到万达的实体店去光顾了一圈，有的也都在店里体验了一次脸部护理。
在店铺还没装修完工之前，基本每个伙伴也都陆陆续续的来过店铺，帮忙打扫的打扫，帮忙安装的安装，只希望尽自己所能出一份力。
现在店铺装修基本算是完全完工，只剩一些细节需要再优化，所以店铺也进入试营业阶段，将在元月一号正式开业。
试营业期间，当然少不了咱们这些公司伙伴们的光顾了，说是增加人气也好，说是捧捧场也好，或者是说去蹭蹭咱们店铺专业美容老师的脸部护理服务也好。总之，伙伴们之间就该是这样。
怕一次去太多人显得拥挤杂乱，很默契的错开了去店里的时间。上午两三个人去了一拨，下午又去了一拨，将近晚饭时间又去了一拨，正好遇上平安夜，店里感觉特别的热闹喜庆和温馨。
之前去店里的时候还是空空的四面白墙，这次过去一踏进店铺就有种眼前一亮的感觉。
无论是色调，格局，还是里面的家具陈设，或者是美容室的仪器，都是那么的专业高档，并且没有那种高冷感，更多的是温暖亲和感。这个硬装给客户的第一感觉还不夸张的说绝对是满分。
又体验了一下咱们美容老师的脸部护理服务，态度温和、有耐心，手法娴熟，专业。并且还会从专业角度来解说皮肤问题的产生原因。
总而言之，从各方面来讲，挑不出毛病。这应该就是客户真正想要的最好的体验感了。
一个店铺从客户进门，看见前台，然后是整个环境。真正做到“在意客户看到的”。最后是服务和专业，真正做到“在意客户想要得到的”。
一切都是以客户为中心，感受客户所感受到的，体验客户所体验的，应该就能给客户带来最好的体验感。
最好的体验感是从自己出发，从心出发。
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