碧空万里,神清气爽,群山疾退,心潮澎湃,周六的中午,作为一名初出茅庐的后辈晚生,有幸跟随王行长和刘总一起,搭乘杨行长的车,去朔州参加晋商银行朔州分行2019年的年会。欢声笑语中我们的车驶出雁门关,进入朔州地界,明明映入眼底的正是冬季的高原,自然应该是朴实无华,固正清冷,但看着一望无际的朔州蓝,一首经典诗句在心中跃然升起,“俱怀逸兴壮思飞,欲上青天揽明月”,此刻,天空就像是朔州的海,海上,是无边无际深不见底的蓝,荡涤心灵的蓝,令人心旷神怡的蓝。

虽然朔州分行的赫赫大名在太原时早已听说过很多遍,朔州精神或许也已然贯穿到每个晋商员工的心中,或者至少耳中,但第一次来朔州的我,还是被朔州分行的气氛深深打动。一进入营业部大厅,整洁大方的装修装饰,温馨优雅的待客茶台,与时俱进的宣传广告,渲染气氛的中国结和银柳,所有的摆设和装扮都恰到好处,与产品动向、即将到来的节日主题等乳水交融。参观罢大厅,罗行长带领我们去办公室小坐,准备参加两点半的年终会议,一进电梯,一行红底黄字异常醒目的标语跃然眼底:“广积客户备战忙,誓夺新年开门红”,抱着学习态度来的我们不禁为之一脸震惊,每一个成功案例的背后都有着不为人知的努力和奋斗,如果每个员工都抱着这样冲刺高考的心态冲刺开门红,我们晋商银行这个大家庭恐怕想不红都不行。



在罗行长办公室稍事休息后,我们有幸进入朔州分行年终会议会场进行旁听。会议前期,各位副行长分别从“案防、安保、党建和党风廉政建设”等多个方面做了一系列详细周密的学习、通报和部署安排,紧接着各机构负责人、支行行长、社区行行长做了首季开门红的表态发言和任务认领,分行对2019年工作中涌现出的先进个人和集体以及各项明星进行了表彰。其中一项表彰发人深省,两位服务明星,一位是冲刺在前线服务客户的支行员工,另一位则是中后台服务支行的分行员工,罗行长说,机关服务支行,领导服务员工,全行服务客户,这才是一个行谋出路寻发展的健康之路、绿色之路。

接下来便是罗行长铿锵有力精彩绝伦的工作安排,于我这样一个零售小白而言,与其说是工作安排,我觉得不如说是一场引人入胜行云流水的银行干货公开课,都说好记性不如烂笔头,幸亏我们有备而来,不大不小的A5笔记本,忍不住奋笔疾书整整记了七八页。

关于案防,罗行长以某行一起由存单质押贷款引起的案件为例,告诉我们,所谓的低风险业务,只是信用风险低,但操作风险并不低,每个环节每个岗位都不能掉以轻心,只有人人尽责,层层把控,才能真正的防范风险。我们晋商银行的制度流程已经很完善,真正的案防工作不是制度流程的纰漏,而是人防,和员工的思想、行为、合规的文化氛围等息息相关,案防工作事关我们每个人,我们要提高思想认识,认真对待每一次员工行为排查,不做沉默的路人。
再说说党建,罗行长围绕一个共产党员的“责任、担当、使命”和各项工作的关系,为大家进行了精彩透彻的讲解。“不忘初心,牢记使命”不仅仅是一个共产党员熟稔于心的口号,更是指导工作、引领业务发展的核心纲领。党员干部要“能上能下”优胜劣汰,树立有竞争意识的不断努力的体制风格;机关要彻底打破官僚主义、形式主义,服务基层;年轻的一代更不能“倚小卖小”,一遇到困难就往回跑,要拿出年轻人无惧无畏的责任和担当;干部们不能一味的做老好人,老好人就是变相意义上的大坏人,只有严格下爱护,才能使人快速成长。
紧接着,罗行长对2019年的工作做了总结回顾。2019年,朔州分行提出勤奋是最大的资源,那2020年开始,我们则要站在战略和事业的角度经营对公核心客户。罗行长以自己的26岁为例,讲解当时如何坚持打动客户的事情,对公业务是长线业务,付出当下不一定有回报,在这个瞬息万变的时代,信息更是无形的财富,是未来养家糊口的粮食,罗行长教导年轻人,要想有回报,少打小算盘。关于零售业务,协同作战和复杂产品的销售能力依然是我们零售工作的短板,一定要提高自身专业技能,学通以产品组合构成的“果盘销售”,只有这样才能打一场漂亮的零售攻坚战。
最后罗行长对首季开门红活动以及2020年的工作方向进行了振奋人心的动员和周密的布署,从市场分析、考核改革、机关内部改革、厅堂一体化推进等多方面做了详细的讲解和安排。每一项改革和创新都在印证着罗行长贯穿始终的一句话,只有不断地自我批判、自我革命、自我超越,才能紧跟时代步伐,在批判和革命中突破自我做出成绩,做与时俱进的时代新人。

会议结束后,有幸品尝到食堂的工作人员为大家准备的丰盛的年终聚餐,楼上楼下一共坐了好多桌,热闹非凡。“威风凛凛”的雁北特色烧肉铜火锅,五花八门清爽可口的家乡菜,不同以往的晋北自产沙棘汁,兄弟姐妹们热热闹闹的朔州口音,瞬间把我带进了一种过年的气氛,暖暖的气氛,家的气氛。


吃罢晚饭,我们又去往了朔州分行2020年迎新茶话会的会场。现场热闹非凡,演员们早已提前到位,除了分支行的晋商银行员工以外,表演者和观众席还有很多同事们的家属,吃糖嗑瓜子,聊天讲故事,再配上罗行长特意准备的喝不醉人却格外烘托气氛的5度的香槟,好不热闹,整个一派自家人聚会的温馨场景。晚会在八点准时开始,精彩绝伦的小品,青春洋溢的舞蹈,带有朔州特色的民间大秧歌,热泪盈眶的诗朗诵,悠扬婉转的歌曲演唱,妙语连珠随机应变的“业余主持人”,五岁的小家属字正腔圆演绎的“小老鼠整容”的故事,激动人心的小米55寸电视大奖,每一个环节每一次表演都让人捧腹大笑,却又心生感动。



节目结束已经是晚上的十一点,回到休息的地方洗漱完毕已经很晚了,虽然一天坐车开会奔波劳顿,我们仨却激动地丝毫没有困意,作为入行多年的老晋商,行长和刘总的感受肯定比我这个职场小白更加的深刻。我们兴奋地交流分享着这一天朔州的所见所闻和感动,领导们赞扬着这场成功的晚会和意气风发的朔州精神,也规划着憧憬着我们新龙城像朔州一样可期可盼充满希望蒸蒸日上的未来。
我回味着一天的行程带给我的深深的感动,心里满满当当的却选不出一个最感动的节点。我想,或许,是一线员工无意中聊起罗行长圪蹴(意同“蹲下”,朔州方言)在支行的犄角旮旯摸暖气好不好问员工冷不冷的时候,或许是罗行长说他比起行长这个职务更像个水电暖修理工的时候,或许,是大人们在舞台上唱《强国一代有我在》孩子们在后面自在欢乐打打闹闹的时候,也或许是罗行长哽咽着说为什么我的眼里常含泪水,因为我对这片土地爱的深沉的时候,或许,是全场起立摇摆着闪光灯唱《光辉岁月》的时候,亦或许,是一群人说“我的行,我的家”时满脸洋溢着真诚和幸福的时候……
写下这篇文章时,真的只能用“百闻不如一见”这句话来形容我此时激动的心情,感谢龙城领导们给的开阔眼界的机会,谢谢朔州的同事热情款待以及带给我们的满满的收获和深深的感动,朔州精神果然神,不虚此行!


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