0825复盘

1.早会结束直接，馨月姐过给包姐过私聊

跟进过程中的重点:

①我们的心态要稳，专注当下高潜学员的需求，给到解决方案，只做自己能掌控的事情，不要想以后，专注当下，这一点在追单的过程中很重要，可以让自己不消耗能量，不纠结。

②越忙的学员，能量容易消耗过大，需要能量补给，聊天的时候，要多帮她提升能量，多赞美，多肯定。即使不回信息，也要留言:多关注自己，给自己独立放松的时间，多注意休息等等，触动她的内心。

③不放弃任何一个有回应的学员，把温暖陪伴做的极致，一个一个跟进听课，聊收获，找到需求，给解决方案

2.下午3点芙瑶班班拆解案例复盘

①不为了问题而问问题，共情和挖需，学姐所讲要和学员所说产生关联，围绕她的话题展开，给她描绘画面，了解收入。

②不知道怎么踢单，没有回应，针对她的问题，去找她的需求，流量从妈妈不烦来，给她一个停在妈妈不烦找流量的理由，推荐流量入口，创意集市举例。直面不下单的拒绝以后，进入异议处理，才能进一步关单，给出解决方案。深度挖需，一定要给出最深入挖需的解决方案。是症状还是真实底层需求

③语言不要太平静，适当的插播广告，情绪饱满，能影响对面的人，对她进行感染。用关心她的话题来达到我们要问的问题。情绪价值。

最后给出解决方案。

温暖陪伴，替学员着想

当不会回答的时候，做真实的自己，让对方也做自己，进入对方的角色做真实的角色。来想办法让她说出来。

不害怕被拒绝，拒绝了以后把问题丢出来让大家助力。