如何提高员工的个人能力

自己做管理也有一段时间了，虽然团队规模小，但是要做的事以及所面临的问题却不简单，如何提高团队的作战能力，是我不得不关注的问题，而今天就谈一谈如何提升团队成员的个人能力。

如何提升团队成员的个人能力，我想这是很多管理者都比较关心的问题。今天我读了刘建国老师的课，深受启发，所以对文中的内容加以总结。

提高团队成员的个人能力可以分为三个方面，即帮助员工自学、创造交流环境、工作实践。

帮助员工自学：

• 组织员工参加培训
• 为员工推荐和购买书籍
• 提供学习文档和书籍

创造交流环境：

• 组织兴趣小组、读书会等
• 技术分享会、代码评审会等
• 重点工作复盘

工作实践：

• 授权和辅导：给员工独立负责重要工作的机会，并给予辅导和反馈。
• 调研工作项目化：把调研学习的工作进行项目化管理。
• 工作总结并内化：对于员工完成的重要工作，有必要请他们做一个工作总结，看一看从中学到了什么，让员工在总结和反思中进一步提升自己。

如何激发员工学习的动力和意愿呢？一般可以分为三种策略，分别为“推”、“拉”以及“放手”。

所谓推，就是给压力，推着他们学。

• 提出明确的工作要求。比如，在1周内熟悉某个业务并可以做开发。
• 设置学习机制。也就是强制要求遵守学习规则，并完成学习任务。
• peer pressure(同侪压力)：团队整体学习成长的氛围，会给不学习的员工带来压力。
• 惩罚：包括从绩效等级、晋升机会、调薪幅度等等，对于学习意愿低的员工有适当的“关照”。

所谓拉，就是给方向，引导他们学。

• 树立榜样。把特别有学习意愿和成长快速的员工设为标杆人物，在团队内给与认可和奖励。
• 配备导师。有明确导师的新人和员工，更愿意请教问题并快速融入团队，有名义上的导师能够更好地明确责任。新人导师最好是团队内人员，资深员工的导师，可以找团队外更资深的人。
• 给地图：成熟的公司往往会有技术方面的“技能图”，可以为自己的团队指定一个成长的“技能图”，并标记出重要等级。

所谓“放手”，就是给发挥空间，让他们自主学习。

• 给员工勇挑重担的机会，在风险可控的情况下，给员工承担责任的机会，让他们去负责一些有挑战的工作。
• 给员工自主空间。让他们独立思考，独立决策，你的辅导仅限于在他们的决策之后给出看法和建议。
• 给员工信心和耐心，允许他们犯错、走弯路。因为很多经验是踩坑踩出来的，所以不能一出问题就劈头盖脸一顿批，甚至是剥夺其做事的机会。

最后，提供提升员工能力的两个建议。

• 相信员工能力的差异性。即看到差异，重视丰富性。创造力往往来源于差异的碰撞，所以，作为管理者，要特别关注能力的丰富性，标准不能太统一。

• 相信团队能力的系统性。即欣赏差异，重视互补性。所谓完美的团队，即使价值观相同，优势互补的团队，所以，作为管理者，要看到团队能力的系统性，不要把各个员工的能力割裂来看。