质量问题之我见

作者: 一介山人 | 来源:发表于2018-07-19 15:35 被阅读11次

故事一:

篮球场上,五名红衣队员与五名蓝衣队员正在比赛,另由一名黑衣裁判,比赛进入胶着状态,胜负难分之际。
突然之间比赛呈现一边倒驱势,红队以大比分遥遥领先。
细看之下,原来突然间黑衣裁判即是裁判又成红队队员。
如此蓝队不仅以5:6,实力不及。
还面临着完全的吃亏的判罚。
比赛结束,篮衣队员:非我能力不及,实不可为也。
试问:又当裁判,又当队员,何来公正一说?

故事二:

事实:室内门对角线相差2mm。
工厂:符合我司产品标准。
客户:我要之货是非标产品,不可用贵司常规产品品质标准来裁定,需达到我方之标准。
工厂:非我职责能力之所及也……

事实:室内门门宽相差2mm。
工厂:符合我司产品标准。
客户:我要之货是非标产品,不可用贵司常规产品品质标准来裁定,需达到我方之标准。
工厂:非我职责能力之所及也……

事实:室内门锁孔相差1mm。
工厂:符合我司产品标准。
客户:我要之货是非标产品,不可用贵司常规产品品质标准来裁定,需达到我方之标准。
工厂:非我职责能力之所及也……

事实:防火门门复使用大量原始的MDF暗包边封边工艺,费工费料,产品易霉变。
工厂:符合我司产品标准。
客户:我要之货是非标产品,不可用贵司常规产品品质标准来裁定,需达到我方之标准。
工厂:非我职责能力之所及也……

以上场景,在大家的工作当中应该非常常见。

自己写自己自认为的数据,自己判定自己的产品合格与否?

又当裁判,又当队员,如此轮回往复,何以突破品质之天花板。

试问品质部屈于生产事业部管辖之下,何来公正之判定。

试问以二十年前之产品标准,何以应对今日深度精加工之产品。

以下图片是广东公司现场安装标准,注意门套合页孔为现场工人手工完成。

安装标准之合页
安装标准之卫生间门 安装标准之门复板拼接

依此判断:
两家公司的价值观之不同。

既然已检查出病因,那该如何解决?
答:顶层设计。

我们先不忙于回答这个问题,我们先来看一下盒马鲜生的顶层设计是怎样的?
盒马鲜生的商业模式源于以下三项:
第一,突破线下门店坪效天花板。线下体验,线上交易。
第二,突破线下物流极限,三公里内30分钟送达。
“智能悬挂链传送系统”——10分钟完成拣货。快递人员20分钟内送达。
第三,值在供应链的顶端,产地直供。
*你看到的是一家生鲜店,其实人家做的是电商。

相关文章

网友评论

    本文标题:质量问题之我见

    本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/rqutmftx.html