2019-08-12 减少沟通成本的办法是多想一步，多说一句

平时在工作中我们经常遇到这样的场景：
一个问题反复说。你一句我一句，一来一往好多次才能将事情说清楚。
在当下很少电联的情况下，其实要减少这种沟通成本很简单，在第一次沟通的时候，就采用横向纵向综合分析的办法，将关联的事务都一次性说清楚，这样就可以避免后续再反复沟通。
比方说，我们在一些朋友开的微店买东西时，如果对方及时告知快递单号，后期我们就会自行查询而不至于出现不知道东西到底递出来没有，物流有没有出现问题，也能间接避免很多误会。
我记得之前曾经有朋友要快递我礼物，结果一直都没有收到，我自己不好意思去问东西到底递出来没有，所以也一直没和朋友沟通。而朋友这一方没准就会误解我收到了却没有表示。
因此，多一点说明其实可以省去后续的很多麻烦，在日常工作和生活中很有必要。