2016年10月09

1，早晨冥想。总是在担心时间没定好，心静不下来，还是太浮躁。冥想中只有那20下，能认真的关注到自己的呼吸。下回注意。

2，工作流程，先排除之前出现过的投诉。然后在确定是怎样的投诉，在告警类的表中排除原因，如果表中没有，确定出事地点。联系后台，排除告警类和故障类信息。最后再联系客户。