「细节的工作,很大程度上都是人性化的体现。能在细节上做到尽善尽美,经济实力是一方面,对于社会发展的态度是另一方面。」
大概11月下旬,在某书店随手翻了一下蒋丰的《日本的细节》,很快被吸引了。
蒋丰,著名旅日社评作家。北京大学历史系客座研究员。采访过5名日本前首相,60多名日本国会议员,被称为“评介日本第一人”。(来自搜狗百科)
书中涉及了日本的城市、工业制造、公共服务、居住、教育、新农村等六个方面,作者通过自己的观察和在日本生活多年的体验,展现了这六大方面的细节。很多都是眼界狭窄的我所不曾了解的。
阅读的过程中,我不由得想把一些内容分享给大家,在“舞错伊州读书圈”里前后分享过26条……
想推荐这本书给大家,就我感触深的一些“细节”和大家分享。
首先是关于道路施工。
在日本的街道上施工,也会设立围挡,但是“绝对没有任何施工带来的污水、泥浆、滓土,空气中也没有任何施工带来的额灰尘,过往行人不需要严严实实地捂住口鼻,憋足一口气闯过去。”
而且他们不存在超围挡施工的现象,因为施工器械都是缩小版的,作者目睹过一台挖掘机,只占用了一辆私家车位的面积。即便如此,功能却不比正常器械弱,依然可以非常快的完工。
书里讲到“2016年11月福冈博多车站前突然大面积坍塌,出现了一个900平米的大坑,而恢复原貌的工程仅仅用了一个星期。”
大家就自己城市中看到的道路施工做一下比较,就可以明白这是个什么样的施工效率了~
而在施工过程中,会有安全工作人员在现场指挥行人通过,并大声说“非常感谢、给您添麻烦了。”
占地少、时间快、施工者持有抱歉态度,其实想象一下那个画面,可以做到如此程度,路过的行人、车辆,恐怕很少会抱怨。
马桶盖。
到日本买一个马桶盖回来,这已经不是什么新鲜事了。功能多、设计具有人性化等优势,是国人看中的。
不过日本在马桶领域的发展,其实是“后来居上”的。最初日本也是学习欧美,并引入国内。但之所以发展到现在深受大家喜爱,也是因为他们结合实际体验做了自主改良。
水的喷射角度、除臭功能、节水设计以及“清洁除菌水“来自于自来水本身等等功能的改进与提升,都在彰显日本优化产品体验不放过任何一个细节的工业制造的理念。
“人们常说几十年前的日本其实也是‘山寨大国’,许多产品、创意都源于欧美,但却很少有人认为日本社会今时今日仍旧是山寨大国,因为他们把‘拿来’的东西加以不断研究改善,在细节上做到最佳,使其产品得到世界认可,甚至超越了原产国,因而也就再没有人记得‘山寨’这回事了。”蒋丰《日本的细节》
禁烟。
想要一个无烟的环境难不难?看一下我们周边的环境就可以知道了。超级无敌难!在日本,其实禁烟也经历了一个漫长的过程。
“1966年,日本全国的吸烟率是83.7%……50年后,日本全国的吸烟率竟然下降到19.3%。”蒋丰《日本的细节》
他们是怎么做到的?因为禁烟令。
《日本的细节》讲到:
从1970年开始在公共区域禁烟,到2000年禁烟行动加速。
2002年推行了21世纪国民健康运动,2003年通过的《健康增进法》,都对禁烟有了更细致的要求,比如公共场所和职场实施彻底、高效的“分烟”制度、要求吸烟区的空调设施不可将烟雾再次扩散到禁烟区等等。
而在东京都,推出了更为严苛的《路上吸烟制度》、《步行中吸烟规则》等条例,后期进行过修改,规定路上吸烟将罚款1000日元(约64元RMB)、2000日元到2万日元不等。
更有甚者,一部分企业甚至已经有不成文的规定,不录用“现役烟民”。
室外不可以吸烟,那么自己家里呢?2018年开始,“家中有18岁以下孩子的家庭住宅和私家车内,也设置禁烟区域”。
这些可能在我们这片土地上是不可想象的。
事实上,日本也是经过了半个世纪的努力,一步步把禁烟的工作落到了实处,“购烟有法、吸烟有所、拒烟有理。”
不可否认,烟草于个人而言或许可以缓解压力、在某些程度上也可以促进社交,不过,吸烟区的设置正是为了满足烟民的需求的,可是我所在的城市,吸烟区利用率不高……
购房。
五证不全、入住多年没有房本、一房多卖,这些怪异的现象并不罕见。究其原因,是购房者对于房屋土地并不了解,或者说某些不良开发商在卖房时有意隐瞒了相关信息。购房有时候像一场冒险。
《日本的细节》里讲到,在日本买房,可以查看“土地利用履历书”,这片土地长久来的使用情况,比如附近有印刷厂,那么废水排泄做的怎么样,这些都可以查询到。
如果是新建楼房,交房前要接受购房者长达数周的检查,确认没有问题后再交付钱款。
在追求经济发展的过程中,地产开发这一有力的抓手,很多方面没有做到全面兼顾,是一些怪异现象发生的原因,但不能作为托词不去完善。如果细节上做到位,那么购房也就不会成为一场冒险了。
教育。
这一篇章里,印象最深的就是:孩子可以由自己父母教育,别的家长也可以教育。不过,并不是“训斥”、“吼叫”、拳打脚踢那样的画面哦,而是引导教育。
其实逻辑很简单,孩子关乎民族的未来,下一代人如果优秀,那么民族的发展也会优越。
不过我们耳熟能详的话是什么?“他还是个孩子啊。”
农民年金。
在日本,年金制度即养老制度。农民入养老保险,这在我国也有。
《日本的细节》里讲到,日本国民年金制度实施时,年满65岁老人,可以领取和城市相同水平的养老金,而后期不断细化政策、提高养老金水平。
这也是日本在农村人口流入城市、农业人口老龄化严重的背景下,用以保障农民养老水平、平衡城市农村发展的一项措施。
其实经济迅速发展的国家,都会面临这样一个问题,但如何破解这个难题,可能需要下一番苦功。
《日本的细节》里还讲到了日本的垃圾分类、失物找回的几率很大、日本大街上残疾人多因为公共设施不缺位、能防霾的住房设计、B超耦合剂的温度和体温相同、比北京面积小车辆保有量却不比北京少的东京如何做到不堵车等等内容,均是因为他们在细节上做足了文章。
在细节上死磕,无非是想让公共服务、居住、工业制造等方面给人们带来更好的体验,无非是他们在细节上增添了更多人性化的要素。
当然,很多细节的设计和提升需要的是大量人力、物力、财力的投入,不过,从另一个层面,我看到的是他们对于全社会发展的负责任的态度。抛开其他的不谈,很多细节都值得我们学习。
想要了解日本,推荐蒋丰的《日本的细节》。
(友情提示:我看书慢,用了10小时)
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