雅虎Yahoo！于2005年的12月份首次提出社交化电子商务这一术语，但业内从2007年才开始纷纷着手研究这一新兴的商务模式。
普遍认为社交电商是电子商务的一种新形式，是电子商务在社交媒体、社交网络服务方面上的延伸。
社交电商在社交媒体情境下借助社交网站、社交媒介、网络媒介等传播途径，利用社交媒体技术进行人际关系、商业信息流的互动，通过社交互动、用户产出内容等手段来辅助商品的购买和销售行为的新型的电子商务。
社交电商是电子商务模式的一种延伸，而对于电子商务，国内发展已有20年的时间，非常成熟。
对于电商平台而言，电商行业已基本形成赢者通吃的局面，仅阿里+京东两大巨头就占据了整个行业80%+的份额，长尾电商企业数量众多，竞争异常激烈。
电子商务的成熟，带来了日益激烈的行业竞争、不断攀升的获客成本，大家都想找到一种更高效、低价、粘性强的获客来源，就在此时，移动互联网时代悄然来袭。
移动互联网时代，以微信为代表的社交APP全面普及，成为移动端最主要的流量入口。
这些社交平台占据了用户大量的时间，使用频次高、用户粘性强、流量价值极为丰富。
微信生态以即时通讯功能为基础，同时兼备朋友圈、公众号、小程序等不同形态的流量触点，还具备微信支付这样的功能，让用户可以做到在一个生态内就能够完成社交、娱乐、支付等多项活动。
这，恰恰为电商降低引流成本提供了良好的解决方案！
社交媒体的传播优势是传统电商无可比拟的。
社交媒体自带传播效应，可以促使零售商品购买信息、使用体验等高效、自发的在社交关系链中传递。
对用户来说，该信息由熟人提供，真实性更加可靠，购买转化率更高。
社交媒体覆盖人群更加广泛全面，能够对电商用户群体进行更好的补充。
综上，对于社交媒体的有效利用，成为了电商进一步发展的新契机。
社交电商的高效获客和裂变能力吸引了无数企业纷纷入行，2018年社交电商成为行业新宠儿。
拼多多、云集、蘑菇街等社交电商的上市更是将社交电商推上风口，社交电商行业规模快速增长，成为网络购物市场的一匹黑马。
社交电商发展如此迅猛，和社交电商的特征优势是分不开的。
社交电商，重构了“人、货、场”的概念
人：通过社交网络实现裂变式传播，用户既是购买者也是推广者
货：基于用户个体的去中心化传播网络，为长尾商品提供广阔发展空间
场：社交网络下从搜索式购物到发现式购物，快速促成购买，提高转化率
依托社交流量，社交电商从用户拉新到留存全生命周期进行更高效低成本的运营。
拉新阶段：依靠用户社交裂变实现增长，降低获客成本
转化阶段：一方面可以基于熟人关系、借助熟人之间的信任关系提高转化率；另一方面可以通过社群标签对用户做结构分级，实现精细化运营
留存阶段：用户既是购买者也是推荐者，在二次营销过程中实现更多的用户留存
传统电商是中心式购物网络，以“搜索”模式为主，消费者具备统一的流量入口。
在马太效应下，流量不断向头部汇聚，长尾电商品牌就淹没在了浪潮之中。
社交电商是以社交网络为支撑的去中心化购物网络，以社交网络为纽带，商品基于用户个体进行传播。
每个社交节点均可以成为流量入口，更加依赖口碑传播，给长尾商品提供了更广阔的发展空间。
在用户购物的整个流程中，社交电商的作用主要体现在三个节点
产生需求阶段：通过社交分享激发用户非计划性购物需求
购买决策阶段：通过信任机制快速促成购买，提高转化效率
分享传播阶段：激发用户主动分享意愿，降低获客成本
社交电商目前有四大类型
一、拼购类社交电商，代表企业：拼多多
基于社交关系的团购低价和分享导向型电商。
聚集2人及以上的用户，通过拼团减价模式，激发用户分享形成自传播。
该模式的特点是以低价为核心吸引力，每个用户成为一个传播点，再以大额订单降低上游供应链及物流成本。
适用于个性化弱、客单价低的产品，备受价格敏感型用户的青睐。
二、会员制社交电商，代表企业：云集
S2b2c模式，平台负责从选品、配送和售后等全供应链流程，通过销售提成刺激用户成为分销商，利用其自有社交关系进行分享裂变。
该模式的特点是通过分销机制，让用户主动邀请熟人用户加入形成关系链，而平台统一提供货、仓、配及售后服务。
适用于有一定毛利空间的商品，有分销能力及意愿的人群非常推崇。
三、社区团购类社交电商，代表企业：优选
以社区为基础，社区居民加入社群后通过微信小程序等工具下订单，社区团购平台在第二天将商品统一配送至团长处，消费者上门自取或由团长进行最后一公里的配送的团购模式。
该模式的特点是以团长为基点，降低获客、运营及物流成本；预售制及集采集销的模式提升供应链效率。
适用于复购率高的日常家庭生活用户，面向家庭用户群体。
四、内容类社交电商，代表企业：小红书
通过形式多样的内容引导消费者进行购物，实现商品与内容的协同，从而提升电商营销效果。
该模式的特点是形成发现-购买-分享的商业闭环，通过内容运营激发用户购买热情，同时反过来进一步了解用户喜好，适用于年轻人群以及网红产品。
未来随着行业的不断发展，有可能涌现出更多社交与电商相结合的创新模式。
社交电商领域的企业越来越多，也催生了一批围绕社交电商领域的服务生态。
从SaaS服务到培训、财税解决方案，一系列服务商纷纷涌现，为社交电商品牌方、企业商家进行社交电商渠道探索和发展提供了便利条件。
未来随着行业的发展，将会出现更多围绕社交电商的服务生态圈。
社交化营销方式将成为电商企业标配，毕竟社交电商的快速发展让产业链上下游各方都看到了社交流量的巨大潜力和价值。
品牌方、商家、电商平台都开始尝试通过多样化的社交营销方式降低获客成本，提升用户粘性。
这也表明，社交平台的流量红利也将会被迅速耗尽，模式本身是无法成为竞争壁垒的，社交电商本质上是电商行业营销模式与销售渠道的一种创新。
这种模式的创新并非难以复制，无法成为企业的核心竞争壁垒。
社交电商流量来源相对碎片化且受制于社交平台，社交平台的政策或规则变化可能会对其产生毁灭性打击。
社交渠道的流量来得快去得也快，消费者在平台产生了交易流水并不代表着消费者和平台产生了粘性，后续如何将这些流量沉淀下来并激发其购买力将对平台的精细化运营能力提出巨大考验。
对于消费者来说，无论采用什么营销方式，商品的物美价廉和配送服务的快速高效是其对平台产生忠诚度、愿意持续复购的关键。
以流量起步的社交电商平台最终将演化成两种不同的路径：
一类将仍以流量运营为核心关注点，与电商巨头进行合作，成为电商企业的导流入口，这种发展路径下企业对商品没有把控力，盈利空间相对受限；
另一种将不断深化供应链的建设和投入，增强自身的商品履约能力，这种发展路径下需要企业进行较大的投入且发展到一定规模后将不得不直面来自巨头的竞争压力。
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