摘自 脱不花 《沟通的方法》
闲谈是一种涟漪式的沟通——没什么特定边界,就好比往湖面扔了个石子,用一个话题带动另一个话题,像水波纹那样一环环扩展开来。
闲谈的最高任务只有一个:优化双方关系。比如关系的建立、深化、修复,等等。我们可以通过闲谈,让自己和沟通对象之间的关系变得更好。
闲谈=传递尊重+传递价值
摘自 脱不花 《沟通的方法》
闲谈是一种涟漪式的沟通——没什么特定边界,就好比往湖面扔了个石子,用一个话题带动另一个话题,像水波纹那样一环环扩展开来。
闲谈的最高任务只有一个:优化双方关系。比如关系的建立、深化、修复,等等。我们可以通过闲谈,让自己和沟通对象之间的关系变得更好。
闲谈=传递尊重+传递价值
本文标题:闲谈的方法论
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