如何使用六顶思考帽
一、白色思考帽
白色是中立和客观的象征,代表事实和数据。在使用白色思考帽进行思考时,挖掘信息和完善信息是思考的关键部分。
1.使用白色思考帽要牢记的三个问题
我们现在有什么信息?
我们还需要什么信息?
我们怎么得到所需要的信息?
这些信息的种类包括确凿的事实、需要验证的问题、坊间的传闻,以及个人的观点等。如果出现了意见不一致的情况,可以将不同的观点平行排列在一起。如果某个问题尤其重要,可以在稍后对它进行检验。
2.白色思考帽的用途
提出事实和数据。
用事实和数据支持一种观点。
为某种观点搜寻事实和数据。
相信事实和检验事实。
处理两种观点产生的信息冲突。
评估信息的相关性和准确性。
区分事实和推论。
了解事实和推论两者的差距。
3.使用白色思考帽的原则
使用白色思考帽的思考者在提出事实时要中立、客观,注意倾听对方的话属于事实还是推断;然后自行选择戴上或摘下白色思考帽。使用白色思考帽进行思考要成为一种习惯,但要注意不要过度使用白色思考帽。
二、黄色思考帽
黄色是乐观的象征,代表正面观点。黄色思考帽注重利益和价值,积极寻求解决问题的办法。
1.使用黄色思考帽要牢记的四个问题
有哪些积极因素?
存在哪些有价值的方面?
方案实施的可行性有多大?
任务达成了对团队有什么好处?
2.黄色思考帽的用途
探求事物的优点。
证明为什么某个观点行得通,并且符合逻辑。
当未来不确定的时候,黄色思考帽可以寻找线索,预测趋势和其他可能性。
三、黑色思考帽
黑色是阴沉的颜色。黑色思考帽考虑的是事物的负面因素,对负面因素进行逻辑判断,代表警示、批评,以及对风险的评估,与黄色思考帽代表正面观点正好相反。
1.使用黑色思考帽要牢记的五个问题
方案实施过程中会遇到什么困难?
预警信号是什么?
对手也很优秀,为什么不是他们入选?
我们的人、财、物资源足够吗?
可能出现的的最坏的结果是什么?风险是什么?
黑色思考帽作为一个强大的评估工具,其主要作用有:发现劣势,做出评价;指出需要注意的事项;指出什么是谬误和错误;思考事物可能产生的结果。
2.黑色思考帽的用途
对事实和数据提出质疑。
指出事物的负面因素。
提出自己的个人观点。
指出潜在的风险与可能发生的问题。
对黄色思考帽进行制衡。
黑色思考帽有检查的功能,我们可以用它来检查证据、逻辑、可能性、影响、适用性和缺点。运用黑色思考帽我们可以做出最佳决策,解决遇到的困难,对所有的问题给出合乎逻辑的理由。
3.使用黑色思考帽进行思考的原则
使用黑色思考帽需要注意的问题是,如果黑色思考帽只作为思考的唯一模式,过度滥用,会破坏黑色思考帽的价值。
黑色思考帽用在黄色思考帽之后,它是一个强效有力的评估工具。
黑色思考帽用在绿色思考帽之前,可以提供解决问题的方法。
四、绿色思考帽
绿色是草地的颜色,充满生机,代表创造性的想法,它不需要以逻辑为基础,允许人们做出多种假设,提出创造性的意见。
1.使用绿色思考帽要牢记的五个问题
有什么创造性的想法?
还有其他可选方案吗?
还有资源可以利用吗?
如何保持优势地位?
什么方法可以克服遇到的困难?
2.绿色思考帽的用途
提出建议
绿色思考帽用来提出建议。这些建议并不一定是新的创意。它们可以是行动的建议或解决问题的方案。绿色思考帽可以在黑色思考帽之后使用,可以针对事情的负面因素、缺点提出对策。使用绿色思考帽可以进行各种积极活跃的思考,如果你不知道事情该怎么办时,就该使用绿色思考帽进行思考了。
激发新思维
老的方法已经行不通了,或者没有可行的办法来解决问题时,我们就需要使用绿色思考帽开拓新的思路。我们还可以通过使用绿色思考帽引导他人大胆创新。
添加活力
绿色思考帽可以添加活力,调动大脑思维,帮助我们寻求新方案,修改现存方法的错误,为创造性的尝试提供时间和空间。绿色思考帽能够促使我们制定行动的指导思想,提出新的设计方案。
3.使用绿色思考帽进行思考的原则
在使用绿色思考帽时,应使用速射的思维导图,采取快速的行动,通过联想发散思维,这样有助于创意设想。创意就像破土而出的嫩芽,需要我们的呵护才能茁壮成长,开花结果。我们可以在一些抑制创新的关键环节下功夫,表4-1提供了呵护创新的方法。
4.利用水平思考进行创意活动
五、红色思考帽
红色是火焰的颜色,代表感觉、直觉和预感。它既不是事实也不是逻辑思考,与不偏不倚、客观、不带感情色彩的白色思考帽相反。
1.使用红色思考帽要牢记的四个问题
我对这件事的感觉是什么?
我的感觉告诉我什么?
我的直觉反应是什么?
我们现在的情绪是否正常?
红色思考帽就像一面镜子,反射出人们的直观感受。
2.红色思考帽的用途
承认情感是思维的一部分。
让背景、情感真实展现,以便观察可能带来的影响。
让情感得以发泄。
让直觉和预感发挥优势。
4.使用红色思考帽进行思考的原则
时间限定在30秒内。
允许表达自己的感觉、预感和直觉。
无需证明或解释自己的感觉。
开始阶段避免过度使用红色思考帽。
红色思考帽如果在绿色思考帽之后使用,可以对发散出的新点子、拓展出的新思路进行选择,对方案进行全面的分析后做出决策,可以起到将绿色思考帽的发散、创造思维“收回来”的作用。
六、蓝色思考帽
蓝色是天空的颜色,代表控制事物的整个过程。因为蓝色思考帽管理其他思考帽的使用,所以也称“控制帽”。蓝色思考帽常在思维的开始、中间和结束时使用。我们可以用蓝色思考帽来定义目的、制订计划,进行观察和做结论,决定下一步的行动。
1.使用蓝色思考帽要牢记的五个问题
我们的议程是怎样的?
我们下一步怎么办?
我们现在使用的是哪一顶思考帽?
我们怎样总结现有的讨论?
我们的决定是什么?
2.蓝色思考帽的用途
促进思考
蓝色思考帽可以集中和再次集中思考,处理各种思考的需求,提出不同意见,按需要对思考进行总结,帮助团队做出决策。
对思考进行思考
蓝色思考帽也可以称为对思考的思考,思考者可以对自己的思考过程进行整理,使自己的思考过程完整而有节奏。
主持会议
使用蓝色思考帽的人可以带领团队进行思考,例如主持一个会议,主持人严格控制会议时间,明确会议目的,引导参会人员的思考方向,调动集体智慧解决问题。
组建蓝色思考帽团队
团队也可以使用蓝色思考帽,组织完成浩大的项目。蓝色思考帽团队要及时了解项目进度、从上到下激励项目成员,组织讨论项目遇到的瓶颈和解决的对策,从而对项目进行总体控制。
3.使用蓝色思考帽进行思考的原则
使用蓝色思考帽的人需要有相关经验。
蓝色思考帽考虑的是与主题有关的思维。
蓝色思考帽经常使用在思维的开始、中间和最后阶段。
会议主席一般都有使用蓝色思考帽的能力。
1.理解每顶思考帽的含义,每次只带一顶、只从一个方向去思考。
2.六顶思考帽并不是对思考者的分类,而是所有人都要同时向一个方向思考。
3.使用每顶思考帽都有限定的时间,不能无限制地使用,特别要在工作开始阶段慎重使用红色思考帽,把感觉、直觉、情绪控制好,不追问为什么,每个人发言不超过30秒。在工作的最后使用红色思考帽,这时候产生的直觉是有根据的,因此不受太多限制。
在工作的开始阶段也尽量不要过多地使用黑色和绿色思考帽。如果还没有开始工作就要面临一系列的麻烦,那么工作的积极性肯定会降低。当然,工作一开始就发散思维耗时耗力,也会事倍功半。所谓好钢用在刀刃上,我们要在适当的时机选取不同的思考工具。
4.每个人都应该学会使用所有的思考帽。蓝色思考帽对思考者的要求较高,因为蓝色思考帽有多种思考角度,例如个人思考、与人沟通、组织协调矛盾或冲突。
5.六种思考帽,既可以单独使用,也可以系统使用、多次使用。但比较特殊的一点是,黄色思考帽最好在黑色思考帽之前使用。黄色思考帽有助于解决黑色思考帽发现的问题、弊端和缺点。
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