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复训《重建价值大楼》练习二

复训《重建价值大楼》练习二

作者: SUE用生命起舞 | 来源:发表于2021-05-11 12:28 被阅读0次

    【 练习二  2.1 】识别需求

    ✍️10-1:

    一、伙伴A(名字)——上级

    二、对方原话简单描述:(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

    ——询问我们楼层病人的情况,是否有需要查房的病人

    三、你们在谈共同的事情是什么?

    ——讨论各楼层病人的大致情况,确定需要查房的病人

    四、你提取感受到对方 的 潜层需求是:

    ——向我们了解病人情况(表层需求)

    希望我们能帮忙确定明天查房的病人,尽快解决这个问题。

    【自我评估】

    认领意识成长价值水晶

    提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

    1.需求是有层次结构的

    2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果

    (直接对于意识到的程度打分 1-10 )

    ——8

    ✍️10-2:

    一、伙伴A(名字)——上级

    二、对方原话简单描述:(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

    ——让我仔细看看病房几个病情波动的病人

    三、你们在谈共同的事情是什么?

    ——最近病房病情波动的病人比较多,担心病房安全隐患

    四、你提取感受到对方 的 潜层需求是:

    ——让我仔细查看病人(表层需求)

    是希望我能及时察觉病人病情变化,及时调整药物,或给予相应处理,保障病房安全,避免不必要的问题,减少他的顾虑。

    【自我评估】

    认领意识成长价值水晶

    提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

    1.需求是有层次结构的

    2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果

    (直接对于意识到的程度打分 1-10 )

    ——8

    ✍️10-3:

    一、伙伴A(名字)——豆豆

    二、对方原话简单描述:(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

    ——询问我正在填充颜色的图案大不大

    三、你们在谈共同的事情是什么?

    ——我和豆豆在玩涂色游戏,我们在讨论各自在给图案的哪个部分涂色

    四、你提取感受到对方的潜层需求是:

    ——想知道我涂色的剩余部分(表层需求)

    想确定在他涂完自己的部分后,是否来得及和我一起涂,我正在涂的图案,想让我涂得慢点等等他。

    【自我评估】

    认领意识成长价值水晶

    提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

    1.需求是有层次结构的

    2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

    (直接对于意识到的程度打分 1-10 )

    ——9

    ✍️10-4:

    一、伙伴A(名字)——同事小林

    二、对方原话简单描述:(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

    ——建议我把某病人病情出现波动的事情告知上级

    三、你们在谈共同的事情是什么?

    ——讨论某病人病情波动的原因,以及接下来治疗的计划和应对策略,包括与护理的沟通

    四、你提取感受到对方 的 潜层需求是:

    ——让我将此事告知上级(表层需求)

    提前将事情告知上级知情,免得被责怪,减少被动的局面,免于责罚

    【自我评估】

    认领意识成长价值水晶

    提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

    1.需求是有层次结构的

    2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

    (直接对于意识到的程度打分 1-10 )

    ——7

    ✍️10-5:

    一、伙伴A(名字)——我妈

    二、对方原话简单描述:(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

    ——让我凡事想开点

    三、你们在谈共同的事情是什么?

    ——相互劝告人生短短数十载,要想开点,会享受少受苦

    四、你提取感受到对方的潜层需求是:

    ——让我会“活”,会享受(表层需求)

    照顾好自己,好好生活,别受苦,让她少担心

    【自我评估】

    认领意识成长价值水晶

    提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

    1.需求是有层次结构的

    2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

    (直接对于意识到的程度打分 1-10 )

    ——9

    ✍️10-6:

    一、伙伴A(名字)——上级

    二、对方原话简单描述:(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

    ——让我下午出诊的时候,顺便送某专家去地铁站

    三、你们在谈共同的事情是什么?

    ——下午科室活动安排,事情比较多

    四、你提取感受到对方 的 潜层需求是:

    ——记得送专家(表层需求)

    在今天(护士节,有大型活动)比较忙碌的时候,合理安排好工作,统筹安排

    【自我评估】

    认领意识成长价值水晶

    提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

    1.需求是有层次结构的

    2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

    (直接对于意识到的程度打分 1-10 )

    ——8

    ✍️10-7:

    一、伙伴A(名字)——同事

    二、对方原话简单描述:(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

    ——查房时帮他介绍病人病史

    三、你们在谈共同的事情是什么?

    ——他需要处理其他事务,接下来查房需要介绍病史等工作安排

    四、你提取感受到对方 的 潜层需求是:

    ——在他离开时帮他介绍(表层需求)

    能让查房顺利进行,不影响查房进展

    【自我评估】

    认领意识成长价值水晶

    提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

    1.需求是有层次结构的

    2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

    (直接对于意识到的程度打分 1-10 )

    ——8

    ✍️10-8:

    一、伙伴A(名字)——上级

    二、对方原话简单描述:(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

    ——让我们保持好的精神风貌,办公室整洁

    三、你们在谈共同的事情是什么?

    ——今天是今年首次举办较大型的活动,市领导以及其他医院负责人都会参加,做好准备工作

    四、你提取感受到对方 的 潜层需求是:

    ——为大会做充分准备(表层需求)

    从个人到办公室,到其他细节的充分,能在大型活动中,让同行,尤其是市领导参加活动时,能有好的展现,集体荣誉感。

    【自我评估】

    认领意识成长价值水晶

    提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

    1.需求是有层次结构的

    2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

    (直接对于意识到的程度打分 1-10 )

    ——9

    ✍️10-9:

    一、伙伴A(名字)——豆豆

    二、对方原话简单描述:(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

    ——还想看,豆豆生气了,想打人

    三、你们在谈共同的事情是什么?

    ——今天看视频的时间到了,关掉电视,玩别的

    四、你提取感受到对方 的 潜层需求是:

    ——用“威胁我的方式”告诉我,他还想接着看视频(表层需求)

    让我尽快答应他的需求,尽快满足他,他就可以继续看了

    【自我评估】

    认领意识成长价值水晶

    提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

    1.需求是有层次结构的

    2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

    (直接对于意识到的程度打分 1-10 )

    ——6

    ✍️10-10:

    一、伙伴A(名字)——豆豆

    二、对方原话简单描述:(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

    ——告诉我,不想去幼儿园

    三、你们在谈共同的事情是什么?

    ——早上起来,在聊需要去洗漱吃饭了

    四、你提取感受到对方 的 潜层需求是:

    ——和我表达,他不想去幼儿园(表层需求)

    希望我能同意他的想法,支持他达成

    【自我评估】

    认领意识成长价值水晶

    提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

    1.需求是有层次结构的

    2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

    (直接对于意识到的程度打分 1-10 )

    ——6

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