对于互联网产品工作者而言，如何更好的画流程图呢？
业务流程图重要的是描述谁在什么条件下做了什么事。
这句话对流程图的解释有三个要素：谁、什么条件、什么事。
“谁”——产品都会将用户分成不同的层次和角色，因此对于产品系统的流程图而言，需要明确每个角色的操作权限，并且是定义良好的，避免引起混乱，尤其是对于有些对于用户层次区分明显的产品。
“什么条件”——用户在使用产品的时候是基于特定的条件和场景，好的产品应该清晰定义和明确产品使用的特定的场景。这个会需要考虑非常全面和细致，避免存在很多产品定义之外的使用场景。
“什么事”——这是我们容易考虑的，但是也可能是容易被遗漏和忽视的，用户在产品中做了什么操作，这是需要被提前考虑，并且加以引导的，洞悉用户心理，并且培养用户使用产品的习惯。
流程图作为掌握和揭示封闭状态的运动状态的有效方式，能够作为诊断问题的有效工具。
流程图能够表达一个封闭系统的运动状态，因此可以清晰明确的判断系统存在的问题或者能够优化的地方，因此流程图应该是清晰明确的能够表明系统运动状态的东西，有清晰的逻辑主线，能够作为诊断问题的良好工具，不应该是混乱的、无条理的一个系统，无法给诊断问题提供作用。
2016.1.30
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