摘要：随着互联网的普及，电商行业已经把在线支付的用户习惯慢慢培养起来了，在网络购物的最后一个环节：购物车支付，其实也有很多设计细节需要考虑。本文梳理了购物车设计的细节，所有电商行业的产品经理可以好好参考，即使一开始无法把所有功能上线完成，但之后需要把细节好好考虑清楚哦！
购物车是什么？
在现实生活中，购物车是在超市、商店购物时存放商品的地方，而在网络购物中，是对现实的购物车而喻，买家可以像在超市里购物一样，随意添加、删除商品，选购完毕后，统一下单。
PC端购物车
用户使用购物车有一个大的作用就是收藏，所以你要知道很多用户在购物车中积累了很多物品，当每次挑选加入购物车的商品，用户每次来到购物车要重新把本次的购买商品选上是很不好的体验。
所以这里一般是自动勾选本次挑选的商品，同样这里也要储存用户的勾选信息。
第3个细节：陈列展示，注意沉底商品
让用户看见当前想买的商品就好了，把一些时间久远的，已经卖完的沉底显示。这样做的好处是能让用户看见之前的选择但没购买的商品，提醒一下说不定就又勾上买了哦！
第4个细节：归类展示，可能增加购买
考虑如何进行归类展示，C2C可以按照商家分类，B2C可以按照品牌分类。
第5个细节：价格和优惠的提醒
消费用户会关系自己每一次的消费价格，为避免商品列表过长隐藏价格信息，APP端一般会把总价固定底部提示。同时在合计信息中，展示优惠价格，能够促进消费者购买。
哪些细节要推动用户继续购买？
第1个细节：还差一点就可以有优惠啦！
凑单，常用的手段包括运费见面或是满减促销，一般在网站底部会展示一些适合凑单的商品；在APP端可以给链接（不过需要权衡用户跳转会不会再跳回来哦！）
第2个细节：提醒用户有些商品你真的可以买了
有关调查显示，加入购物车而没有购买的，在4小时以内提醒用户，会有27%的唤醒率哦！
所以需要提醒的几个点有：
生成订单但是还没支付的
商品有优惠信息
商品库存不足的
这些信息可以促进消费者购买，注意提醒的时间段，早上9点至晚上8点为宜，其他时间段就可能打扰用户咯（当然也要视产品类型而定啦，只不过大半夜提醒用户买东西确实不好，不是？）
提醒方式：APP消息push（免费，但可能效果不好）短信（用户查看的几率更高，但转化率以及短信的成本需要考虑）
还有哪些细节可以改善
APP端关于地址的自动填写
智能机的好处就是能够定位，现在的定位技术还是比较靠谱的，一些能够自动匹配的比如邮编什么的考虑自动匹配，减少用户购买成本，另外这里涉及到物流，现在物流对于地址的要求是4级地址，所以为了保证物品能及时到达用户手中，提前告诉用户为什么要这些信息哦！
购物车环节其实是购物的最后一环，一般很多人比较注重的是商品展示的效果，促进消费者购买，但繁琐的购物环节有时候也会赶跑用户，所以好不容易吸引来的用户，别让他在最后一个环节跑了哦！并且因为这里涉及到的交易，其实涉及很多需要用户的信息，因此从长期整体的考虑，仅购物车也还有很多细节需要考虑。
另外说一下，因为每个产品的侧重点不一样，所以支付环节如何设计，需要具体产品具体分析！
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作者：小T@连高校
微信公众号：我有一个小秘密smallsecret 关注互联网产品、设计和运营
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