不要试图取悦任何人,受欢迎还是被需要,关键看价值,而你是什么样的人,取决于你是否被需要。
高情商到底是什么?高情商是高效运用你的情商解决实际问题,让它为你的目标实现保驾护航。
修炼高情商很难吗?高情商的修炼确实挺难的。难就难在高情商是跟人打交道的,世界上最难琢磨的就是人心,更何况方法中的度很难说清楚,但难也是一件好事,正是因为难,它才能帮你超越绝大多数的竞争对手,而且只要勤于实践,也是能做到融会贯通,巧妙运用的。
修炼高情商就一定会成功吗?每一个为此奋斗的人都有属于自己的故事,能否成功取决于每一个奋斗者自己的心力。
希望每一个奋斗者都能实现自己的目标,愿高情商能助你一臂之力。
第七章:让闲聊更有价值
一、沟通之前先来点开胃“闲聊”
作为陌生人社交的第一个环节,你没办法为它设置任何主题,也没法期望达成某个明确的决议,但是它本身对于开始一段新关系却有非常重要的作用。
“闲聊”的一个关键点——心态:“闲聊不闲”,却无法承受任何任务。明明很重要,你却只能等闲视之,最忌操之过急,最忌交浅言深。
“闲聊”的第二个关键点——切入的角度。采用勾联发问法,上面能联,下面有钩。切记不要涉及隐私,不能让对方难堪,不要让对方太费事。要在对方优势点或兴趣点上发问,要用开放式的发问代替封闭式的发问,问题中加入赞许的元素。
二、聊得开心,就必须你来我往
如果真的有心要开启一段关系,应该寻求一种“陪练式”的聊天模式。
“陪练式”的聊天模式的特征是:独立基础上的配合,你来我往的交互,既不能辗轧对方,也要保证自己不被对方辗轧。要做一个有意思的陪练,既不做木桩、沙袋、也不做论定输赢的对手。
要想做好“陪练式”聊天,至少需要具有三种能力:让对方开口的能力;巧妙接过话题的技巧;及时转换话题的技巧。
闲聊中有几个转换话题的技巧可以用:延伸法。沉默法。注意力转移法。
三、两幅地图,保证闲聊不翻车
闲聊时为了避免“查户口”或冷场的情况,需要掌握两幅地图。
第一幅地图:偏爱地图。多留心对方偏爱的话题,偏爱的沟通方式,甚至喜欢的一些词汇等。
第一幅地图:禁忌地图。多留心对方忌讳的话题、表达方式或者词汇。
四、聊得来还不够,一起奋斗才有效
如何把闲聊升级为沟通,沟通会关系更有价值。此时需要注意几点:
1、找准时机。注意观察你们三观的兼容性。
2、锚定一个主题。尽量向对方阐述清楚你的意思,面对问题不要回避,要学会倾听和表达。
3、确定一个目标。
4、模拟演练,随时喊停。不要影响到感情。
五、沟通错题本,复盘让沟通持续精进
复盘可以让你沟通成本降低。复盘需要注意几点:
1、没有例外,没有局外人。所有的实践经历,不管自我感觉如何都要进行复盘。所有参与交谈的对象,全都在复盘的范围之内。
2、及时,直观。
抢占第一时间,抓住重要的信息,以图标记录复盘细节,力求直观明了。
3、找出解决方案。为所有的失误找出解决方案,从别人身上发现值得你去学习和借鉴的优点。
4、精准把控。时时对照,精准把控,把你的精进和迭代做到精准化,可视化。
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