培养同理心

日常生活中，人与人之间产生矛盾的一个很重要的原因就是缺乏同理心，不懂得站在他人的立场考虑问题。遇到事情时只是一味地站在自己的立场上为自己的利益考虑，而无法顾及他人的想法与利益，在这样的情况下矛盾自然容易产生。要想解决人际关系中的诸多矛盾，其中非常重要的一点就是要努力培养同理心，有了同理心我们才能更好地站在别人的角度考虑问题。那么，我们该如何培养同理心呢？

1、先设想自己的感受

如果我们没有办法触及自己的感受，就更别提去理解别人的感受，所以我们应该首先发掘自己的感受，让自己能够真切地体会到这些感受。此外，还要选择合适的表达自身感受的方式。

2、在自己与目标的主观世界之间保持客观的距离

简单来说，我们不能距离目标（即与我们沟通交流的那个人）的主观世界太远或太近。如果我们距离目标的主观世界太远，就无法对其产生同理心；如果离得太近，我们又会模糊自己与对方之间的界限，就没有办法建设性地去理解对方的处境，从而迷失在对方的主观世界中。

3、适当地进行自我暴露

我们所说的话和我们与对方所交流的内容是坦率的，但是又不过度。这样就能让我们的主观世界接近目标的主观世界，大家也能建立共同的价值观，从而加强同理心。

4、认真聆听目标的叙述

有的人在和别人沟通交流的过程中，没有认真听就着急发表自己的意见，结果只是说出一堆没有影响的话，不会对对方产生任何影响。想让自己对对方的话产生有效的反馈，一定要认真聆听对方所说的话。只有通过积极的聆听，才最有可能接触对方的主观世界，从而捕捉对方话语中所包含的深层含义。

5、积极利用反馈

我们可以将自己所理解的对方的想法和感受说给对方听，通过这样的方式弄清楚对方的真实想法。

6、将焦点放在对方的福利、利益与需求上

只有将焦点放在与对方息息相关的福利、利益以及需求上，才能真正地接近对方的主观世界，从而弄清楚对方在考虑些什么。