神一样的产品经理-用户体验-交互体验

交互体验，关注的是默契，寻求共同点。

主要体现10个方面：

1、导航层级清晰

2、搜索使用符合用户寻找信息的心智模型

3、根据用户的使用场景，用户完成任务或实现目标的操作步骤越短越好。用户完成时间要短、成功率及满意度要高。

4、重要的内容或推荐的内容与普通的内容要从样式上有所区分。重要的操作样式比较明显，不重要的操作样式要弱化。

5、直接：能在当前页面完成的操作尽量在当前页面完成，尽量减少用户在页面之间的跳转。

6、统一：功能、内容、样式、设计风格保持统一，降低用户的认知难度和操作成本。

7、少做：能让用户选择的就不要用户自己手动输入，比如，提供选择项或输入结果建议等，减少用户的记忆负担，根据需要，可实现用户的拖曳功能等。

8、对称：原始状态——用户操作——用户取消操作——恢复到原始状态，给用户反悔的机会，提高用户操作的容错性。

9、简洁：为用户着想，文案简洁、易懂，具有自我解释性和引导性，符合语言表达习惯，切忌冗长啰嗦。

10、反馈：尽量对每个操作能做到人机交互反馈，让用户清楚地知道目前的状态，减少疑惑，有时候还能起到引导用户操作的目的。