作者:周世通
原创作品,抄袭必究
01
古今中外,任何一个成就一番事业的人,都有自己一套激励手段,共同特点就是,他们都很懂得分利。
曾国藩说,“轻财足以聚人”,“功不独居,过不推诿 ”。平定太平天国时,一有战功,曾国藩都是把出过力的人,在表彰奏折上写得满满,最后才轮到自己。而打战最勇猛的,要数曾国藩的九弟曾国荃率领的湘军了,因为跟着九帅打战有肉吃。
在《清稗类钞·忠荩类》记载,左宗棠问两江总督曾国荃:“老九一生得力何处?”曾国荃说:“挥金如土,杀人如麻”。左宗棠听了,大笑说:“我固谓老九才气胜乃兄。”所谓“一将功成万骨枯”,曾国荃功成名就的背后,是不是让人不寒而栗?
曾国荃虽然心狠手辣,但是他对下属很大方,每一次破城打了胜战,都是睁一只眼,闭一只眼,纵容下属烧杀抢掠,因此在湘军中很有威望。
对一些初创公司来说,怎么分利?决定别人是否跟他一起共事,甚至决定了这个公司能不能赚钱,以及做得有多大。
美国国父富兰克林说,“如果你想要说服别人,要诉诸利益,而非诉诸理性。”毕竟我们谁也不傻,谁也不会做吃力不讨好的事情。一味只会给员工灌鸡汤而不给实际好处的老板,其实都是在耍流氓。
02
华杉老师有一个经典的说法,说“刘邦是靠买买买打赢项羽的”。楚汉相争,刘邦的天下很大程度上就是他花钱买下来的。 因为在花钱方面上,刘邦非常大方,而项羽恰恰是最抠门的。
韩信说得更形象,说:“项王见人恭敬慈爱,言语呕呕”。项羽一看见人就慈爱亲切至极,非常平易近人。
“人有疾病,涕泣分食饮”。谁病了就赶紧去看望,而且还陪着哭,把自己的吃喝都分给他。
但等到属下将领要论功行赏的时候,官印都刻好了,项羽就是舍不得给出去,把印拿在手里磨啊磨,印角都磨圆了就是舍不得给出去。
刘邦花钱,跟项羽恰恰相反。陈平要策反敌军,找刘邦要了四万斤黄金的预算,那这个预算怎么花?刘邦根本就不要账本,你想怎么花就怎么花。最后连项羽的叔父项伯,都被刘邦给收买了,还成了亲家,可以说项伯就是项羽身边最大的间谍。项羽老是不肯给钱,而刘邦那边的银弹却不停地射向项羽麾下的将领,项羽能不众叛亲离吗?
石油大王洛克菲勒说,“一头猪好好被夸奖一番,它就能爬上树去。”当年美孚石油垄断整个美国,标准石油公司的待遇,要远远高于同行。
马云说,“员工的离职原因很多,只有两点最真实,一是钱没给到位;二是心里委屈。”
阿里提拔员工有一个制度,叫越级提拔。假如阿里要栽培你,会连续提拔两级。对一个优秀的员工来说,内部竞选,其实一般谁当选,大家心里都很清楚。有实力当选的员工,也不会感到意外,因为他得到这个岗位只是迟早的事情;但是越级提拔的话,会给人制造意外之喜。得到提拔的人,会更加感恩戴德,尽心尽力地把工作做好。
03
有两个朋友,都是做电商的。一个自己创业,一个为别人打工,两人完全是不同的工作状态。
为自己做的那个朋友,每天除了吃喝拉撒睡,其他时间都在坐在电脑旁接单、拍货、处理售后等等,每天工作时间高达十几个小时,全年无休,可是依然乐此不彼。
每次见到他,他的精神状态都很好,尽管很累很辛苦,但是每天有几百块钱的收入,一年能赚二十几万,多做点就能多赚点,所以是辛苦并快乐着。
打工的那个朋友,下班时间还没到,已经上完洗手间,收拾好东西,就等着打卡下班了。
他曾开玩笑说,“在公司多待上一分钟,都是对生命的浪费!”尽管公司也有底薪+绩效,但是一个月能赚多少钱,其实可以算的。即使发工资,也要等到下个月的十五号,这明显延迟了满足,工作的干劲和热情,也就没有那么强烈了。
这就可以解释为什么大公司的员工可以悠哉悠哉地看报纸,而小商贩则非常努力拼命的原因了,因为他们得到的反馈完全不同。
查理·芒格说,“如果可以用奖励解决一切事情,就没有必要用其他手段了。”
奖励,是对我们做事情得到的反馈。而即时反馈,对我们人性来说,有着不可抗拒的魔力。
万维钢老师常说,喜欢=熟悉+意外。你喜欢的东西,都是你所熟悉的,我们会对完全陌生的东西感到恐惧,因为陌生超出了我们的掌控范围。但仅仅是熟悉的还不够,就像山珍海味吃多了也会腻。如果山珍海味加进“变着法做”这个意外,你就会吃上瘾。
打游戏之所以会上瘾?原理也是一样的。打怪升级,每做一个任务,都会得到相应的奖励,而且任务适中。如果太容易了,打久了就没意思;太难打不过,又会受挫不玩。给的奖励也是随机的,并不是千篇一律,因此会让人上瘾。
04
说了这么多,对我们实际上有什么用处呢?
一、人不喜欢做得不到即时反馈的事情,哪怕这件事情对你来说很有帮助。所以为了更好地养成某个习惯,或者持之以恒地做某件事,你得懂得制造即时反馈,这会让你上瘾。
二、建立内在评分卡,进一寸有一寸的欢喜。即时反馈可以让我们上瘾,反过来,如果得不到即时反馈,我们也容易放弃。现实当中,很多有意义的事情,并不是付出就能马上得到回报的,难道这些事情就不做了吗?如果对这些不能马上得到回报事情,而你希望付出就要马上得到回报,是注定失望要多于欢喜的。如果能建立内在评分卡,则是进一寸有一寸的欢喜。毕竟外在不可把控,自我评价才是你能够掌控的事情。
三、奖励,讲究艺术。有时候,奖励并一定非得都是物质,好比我们夸一个人,也会影响他后面的行为。教育小孩也是一样,你应该夸孩子很努力,而不应该夸孩子很聪明;如果你只是夸孩子聪明,那么孩子为了维持这个聪明的形象,就不愿意就尝试那些让他不聪明的事情,哪怕做这些事情对他很有帮助;如果你夸孩子很努力,孩子就会注重努力的过程。夸人聪明,夸的是结果;夸人努力,夸的是过程。
四、渴望一个完美开头,而迟迟不愿意行动的人,本质都是怕在行动中见到自己的不完美。有一个段子说:我练剑数十年,从来没有败绩。乍一听,还以为他是“独孤求败”呢?实际上他从来就没有跟别比试过。如果什么都不做,当然不会有失败;为什么有些人总苛求完美的开头,其实他们是害怕在努力的过程见到自己的不完美。为了保持这个“完美的自恋形象”,其实没有任何意义,这不是你引以为豪的事情。而这个世界奖励那些敢于做出改变,敢于尝试的人。即使失败,也虽败犹荣!
END.
今日话题:
你们觉得最有效的激励手段是什么?
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