让人无话可说的保洁阿姨

周二，盒马的保洁阿姨上门，本来盼望她帮助解决一下家庭的卫生状况，解放一下我羸弱的老腰。

结果，事与愿违。

头天晚上给我打预约电话，就有不好的预感。早上8点钟进来一个五大三粗的壮实阿姨，叮叮咣咣在家里搞了近3小时，不时问这问那，偶尔还需要我打个下手。时间还没有到，她突然凑到我桌子前，要点赞。我犹豫了3秒，摸出手机还在搜盒马APP，阿姨突然把她的手机举到我眼前：点这里，两个都要点，点5星。我迅速地估计了一个她的体重和力量，只能照她的话点好，正要发送确认，阿姨大叫一声：等等，让我拍一下。举着手机让她拍，拍完揣好手机，好又兴致勃勃地告诉我：你以后就直接电话我吧，不要找公司了，我比公司每小时优惠10元，你要留好我的手机号码哦。我们有8个人，下次不一定是我来啊！

送神一样，把阿姨请出去，关上门，我大松一口气。拜托，千万不要有下次了。看来保洁行业跟其它行业基本一样，每一个公司给顾客的首次体验产品都是最好的，正如盒马阿姨第一次上门保洁给我留下的良好印象。

不敢找零工阿姨的原因是，家中老人被骗过两次，损失点钱事小，安全因素想起来都让人背脊凉。如果马爸爸的公司也不能完全保证质量，那就只好无语了。

目前在大城市，对高质量的家庭钟点工需求是巨大的，花小钱买时间是个划算的生意。经常能听到同事间相互打听有没有好的阿姨，一旦有好的，立即不再放手。这中间，除了信息不匹配外，主要还是大部分保洁阿姨的素质真的有待提升。

正好，今年在头条上看到主持人窦文涛讲他搬回内地后，给老妈换了7个阿姨，而在香港只请过一个菲佣，价格还不比国内高，菲佣跟雇主只有工作关系，不扯感情也不讲交情，出力干活，闭嘴挣钱。

就像开放任何一个市场都有利有弊一样，如果开放菲佣市场，会不会带来家政服务业的质量跃升呢！