书籍《可复制的领导力》
在西方管理学中,目标管理领域有一个非常著名的SMART法则(SMART=S+M+A+R+T),通过这个法则,管理者可以较为容易地为团队成员制定出科学、合理、可实现的目标。
001 S=Specific(明确具体)
目标必须是明确具体的,只有这样团队成员才能正确地理解,才能知道具体如何操作,才不至于轻易让自己的时间从手指尖流走。就像我们前段时间规划自己未来几年的目标时,大多数老铁都会说要达到比较远大又具有可实现性的目标,但很少有老铁会具体列出哪些阶段该学什么,哪些阶段该完成什么任务,哪些阶段该取得什么样的成就等等。
002 M=Measurable(可量化)
目标必须是可量化的,“做大做强”这种词过于空泛,也没有什么实际指导意义。你必须制定一个可衡量的数据目标,比如,我要将团队销售额提升50%,我要成为全公司业绩第一、绩效考核超过第二名10%的员工,这些才是可量化的目标。
003 A=Attainable(可接受、可实现)
如果制定的目标不被团队成员所接受,那么管理者制定出的目标就是一个摆设。想要团队成员都能接受这个目标,必须保证两点:第一,这个目标必须是可接受、可实现的;第二,在传达的过程中必须做好沟通工作。
004 R=Realistic(相关性、符合实际)
任何事物都不会孤立存在,目标也是如此。在制定团队目标时,管理者还必须综合考虑市场、竞争对手、产品竞争力、消费者消费习惯等各因素,全面、客观地看待问题,以确保制定的目标符合实际情况。
005 T=Time-limited(有时间限制)
目标必须给出具体达成的时间,比如说,在一年之内将团队绩效提升20%。这样的目标才真正具有指导和管理作用。如果没有具体的时间限制,目标形同虚设。
总之,一个企业的管理者,需要有一双善于发现美的眼睛,要会用人,管人。
一个企业,需要有明确的目标,所制定的目标必须是可量化的,可接受,可实现的,同时,也要符合实际,要有时间限制。
就如刘自鸿老师曾说的:一流团队可将三流技术做成市场,三流团队随时可将一流技术做死掉。一个企业,不在于技术有多高,而是在于人才有多少,团队有多齐心。
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