纵然是养老院,职场也是一样的残酷,也是一样的商业化,人性都得是相同的。
新入职不到三个月的司机小王离职了,原因很简单,因为得罪了院长助理,在这里助理相当于副职,她负责行政运营管理。所以即使是她的问题,院长从大局考虑来权衡。
小王是潮洲人,早年来深圳,在蛇口有一套房,在深圳大鹏有两个客栈。所以经济上来说无压力,之前是在公安系统工作,所以院长更看中他的人脉,小王非简单的小王,在养老院的项目所在地有公安的资源,可以做不备之需。
他有见识、性格直率、有自己的个性。既懂得人性的相处,但绝不会因入职位上的高低而任之无原则的使唤。
这个助理比较喜欢占小便宜,总喜欢公车私用,每周末都把车(奥迪A6)开回家私用,油卡用公司的就不提了。跑出的公里数和停车票、过桥费等一打单都让小王拿去报销。
这可为难了做事的人,公司每次出车都有出发地、路程、公里数的记录,即使去总部开会也是停在自有停车场,有固定的单据,如何在这里做文章,可不是个容易的事。所以小王跟院长汇报,确实无法做假掺入报销。同时院长也是大发雷霆,想不到助理是如此的素质。要小王回绝作假报销之事,公车私用就当不计了。
但凡牵涉到利益,总会有是非。接下来马上受牵连。由此事埋下了怨恨的根源。一来二去,助理和小王双方都你看我顺眼,我看你不顺眼,矛盾愈演愈烈。小王接下来就不称呼领导了。助理更是生气,直接跟院长说:即使小王到了试用期,我也不签字让他过。
这一串的故事,最终以小王离职而结局。
就此事件,一分为二来讲。首先,助理作为领导,在此事中致命的错误,就是私车公用要报销,还理直气壮,毫无做人之底线可言,同时,心胸狭隘,职业道德差。
其次,小王也有他的问题,就是:在工作中,上司还是上司,该有的职业素质要有。
这样的领导也许社会中不少,也许是我碰到的比较少而已。在这个事件中,院长本人是上下夹中,既要平衡还要取舍。但是他说的一句话我很赞同:世界上什么事都有,经历也没什么不好。我们从步入社会,到60岁甚至更高的年龄退休,漫长的几十年,聊得来的,能成为朋友,甚至更久的朋友,不对脾气的,离职后各不相见。
在我刚到这里时,对这个助理的印象比较好的。但是两个月接触下来,发现很多的问题。人品、修养与之出国留学的学习工作背景光环差别甚大。那如何在职场中慧眼识人。
无外乎以下:
相由心生,这句话非常有道理。从眼神中可以看出一个人是否真诚,正直果敢的领导眼神透出坚毅,可信任的。而我们这位院长助理,眼神斜视人的情况较多。
话从口出,从语言表达中可以看出一个人的教养,是否蛮横、强势,或者是否会反省和感恩。
格局空间,从思维,谈吐看出格局和是否有远见。如果领导的格局狭小,无远见,不包容。
拉帮结派,有些领导喜欢任人唯亲,而不是任人唯贤,只顾发展自我的势力,所有人唯我独尊,这样的领导根本不会给有能力的空间的人发展。那这个助理具备以上几点。
所以偶尔也会想逃离。。在这里,既然暂时不能离开,我还是要支招。对于这样的领导管理我们,如何应对自如。
首先,工作要认真完成,岗位职责范围之内的要不打折扣,甚至更高标准完成。
其次,这个助理以及院长交办的任务要保质保量完成。
第三,这个助理她的控制欲很强,所以凡事要汇报,汇报最好保留记录,院长和总公司领导要求的汇报,同时要抄送一份给她。
第四,不参与任何有关她的评论。不发表意见。
第五,对于她安插在我部门各岗位的,以及行政后期这两个主管,尽量少接触,保持正常的沟通,凡事保留记录,以免不小心被她们打小报告。
第六,对于助理本人,职位不同,保持对她是直接领导的尊重,但近而远之,工作以外均不接触,不表达,不向她吐心声。
最后,也是最重要的,寻找更合适的平台。我来的初衷是继续从事养老行业工作,因为险资投资的养老项目,国内做的成熟的是泰康,泰康之家目前在全国13个城市有了养老项目。在深圳,他没有。所以我选择来到这里,学习和提升,作为我养老行业工作的补充。从中低端综合性养老机构到高端医养融合,从业态类型介护介助到以收住活力长者的转变,我时刻提醒自己空杯心态,重新学习。但平台重要,领导和团队是决定这个项目运作良好的重要因素。如果领导是如此的胸怀,刚开始就站队分帮派,毫无团队协作和服务意识,日后如何配合给客户优质的服务?我从不喜欢站队,我愿追随有人格魅力的领导,如此看来日后又怎么会给我空间发展?
堪忧……先做,静观其变!
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