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专业莱米网络科技常用的危机处理有哪些

专业莱米网络科技常用的危机处理有哪些

作者: 莱米网络 | 来源:发表于2017-06-16 11:27 被阅读0次

    深圳市莱米科技有限公司经实践后得知,企业公关才是重中之重,一切屏蔽消息的技术手法都是纸包火的形式。

    所以莱米科技提出常见处理的四种方式:

    1.利用百度、搜狗、360搜索引擎来压制负面消息

    2.利用公关“删除负面”

    3.根据危机事件本身制定出根本性解决方案,利用媒体传播平息事件。

    4.舆情监控,第一时间妥善处理相关问题,切掉危机滋生的温床

    最后,向媒体大众公布真实的数据,公开事件的原委,做到透明化。网络是一把双刃剑,当今网络时代,特别是负面的消息,传播速度更快,造成的负面影响范围也更广。因此,需要舆情系统的自动预警功能就显得非常重要,能够在预警信息出现的第一时间收到邮件、短信、IM等方式的预警通知。尽全力避免企业陷入危机,一旦危机爆发,也应该冷静积极应对,做出正确的解决措施。

    网络公关利用互联网来营造企业形象,作为现代公共关系具有了新的思维方式、策划思路和传播媒介。企业一般是建立一个自身的网站和利用其它的新闻媒介。莱米科技总结出网络公关有一下形式:

    (1)通过在自身网站、和大型有影响力的门户网站是与传统媒体相结合的方式来发送新闻来实施网络公关。通过传统媒体发布新闻时,公开事件的真相,成为其可依赖的有效信息来源。

    (2)其它一些网站门户上面,如贴吧、论坛等一些应用较为广泛的交流工具,企业可以选择与公众进行实时的聊天,拉近企业与公众的距离。

    以上就是莱米科技总结的四种关于危机处理企业的危机处理。

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