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求点评:【0823作业No.6】提问与解决问题训练营-水滴

求点评:【0823作业No.6】提问与解决问题训练营-水滴

作者: 奔跑中的乌龟 | 来源:发表于2017-08-24 16:23 被阅读5次

    A1:第一章:问题4,我可以问哪些问题来帮助周围的人学习?由于老公是专职做淘宝的,在老公生意不好时,他就会比较沮丧。我会问他:每次生意不好,你都沮丧,你有认真分析过为何是生意不好?你有总结过是每月,甚至是每周,哪几天生意不好?你认为生意不好的时间有没有规律性?你认为什么是影响你生意的因素?老公会一一回答,不写老公的回答。我俩经过一系列发问-回答-发问-回答之后,分析出每周三生意最好,是因为周三是上架更新时间,排名会靠前等等因素。老公说我的发问会让他深入思考,并提升自己。

    第二章:问题5和6:如何通过提问的方式来营造一种充满信任、热情和承诺的氛围?提什么问题可以提高同事和下属的积极性?看到这个问题,我就立马陷入深思,因为这正是我刚需的。每次公司销路通软件后台显示区域有差异后,我就会变的不理智,立马电话过去责问,正如老师所讲的批判式提问,你区域销路通为何一直有问题?你到底有没有查看后台?有没有进行跟进?咱们省老是因为你们区域被拖后腿,你都不惭愧?这样像是炮弹式的连串发问,让对方无法回答。最后的结果是他区域得销路通仍然用不好,我和对方都一肚子气,解决不了问题。

    第三章:问题6:你怕得到不想要的回答吗?我感觉我不爱提问题的主要原因,就是因为我怕得到我不喜欢的答案。例如:因为我们的工资政策是明细化的,所以我们能算出自己的工资,唯一不确定的部分就是领导评分,有时发工资感觉比较少,就知道肯定领导给评了B或者C,我其实很想问一下领导,是不是给给我评的B或者C,是不是因为我表现不好?但是我怕领导的回答真是因为我表现不好,所以每次都不敢发问。

    第九章:问题10,如何通过提问来制定出更有创意的备选方案,行动计划和解决策略?我是唐山人,但是嫁给老公之后,留在太原。我想让老公和我在10.1日回家,因为离家远,回家次数少,10.1是假期最长的时间了,和老公商议后,老公问我,你回家的主要目的是什么?我说见见爸妈。老公又问,你见爸妈,除了想爸妈之外,还有什么原因?一是十月一是我最长的假期,二是想尽尽孝心。十月一真是最长的时间吗?我想了一下,过年的假期才是最长的假期。咱爸妈近期的小愿望是啥?我脱口而出,想去海边旅游。我和老公又经过提问,沟通后,达成共识,利用十月一的时间抓紧提升老公的生意。利用过年的时间带爸妈去海边旅游(因为老公想在十月一做生意,而过年会停止发快递,无法做生意)。这样,既能让老公做生意,又能尽孝心,还能满足爸妈的小愿望。

    I:这感觉是最难写的I便签了,需要自己总结,还需要自己拓展,实在不知道啥套路,没啥思路。

    第一章问题7,通过问一些:你为什么学习?学习的困境?通过什么方式,可以提升?可以引发回答人的深入思考,了解自己现阶段的情况和障碍,有助于回答者进行分析,改善当前情况。这种主要适用于回答者有学习或者工作困惑时发问。

    第三章问题6。这主要是提问人对自己不自信,而且对回答者的答案比较在乎。回答者对自己的影响比较大时。怕得到不喜欢的回答,而不敢发问。

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