30~拉波波特谈判法

          太太忙碌了一天做好了饭，夫妻两个一起吃了晚餐，太太叫丈夫来洗碗。丈夫回答，没时间，我在处理一个公司未完成的事情。

          太太说，你这个自私透顶的家伙，一天到晚不着家，也不做家务。你看到我一个人这么辛苦，一点理解和体贴都没有，这到底是我一个人的家，还是两个人的家。

        这段是错误的交流方式，正确的是诉说的一方要一上来就直截了当地表达自己的感受，不要一上来就指责对方。这是拉波波特谈判法的观点之一。

        拉波波特是非常有名的博弈论专家，他是专门研究如何让核战争爆发的可能性降到最低，他的研究对夫妻关系也非常有启发。

        拉波波特有个著名的关于谈判的观点，他的观点是你如果不能陈述对方的观点并让对方满意，就不要妄想说服对方解决问题或者达成共识。也就是你要把对方的观点陈述一遍，再请对方反馈一下你的理解是否是对方的真实想法。这个观点我在之前的私董会交流中感触就非常深，想不到也契合了这个观点。

      “拉波波特谈判法”应用于家庭关系中，可以开家庭会议，这个家庭会议分四步走：

      第一步，营造气氛。先别急着讨论问题，先找到一个好的谈判氛围。先一起回忆下最近经历的浪漫的事情，多想一下对方对自己的付出和对家庭的贡献。这样才能有个好的基调，谈判才能继续进行。

      第二步，诉说和倾听。上面关于家务洗碗的那部分，正确的诉说方式是。

    我对繁忙的家务感到厌倦，这让我觉得非常疲惫。我希望你可以承担起洗碗的责任，这样我在晚上就会有一会儿休息的时间，我只要能喘口气，就不会对家务感到厌倦。

      倾听的一方要理解和无防御地去听。所谓理解，就是要努力地去了解对方，不要一开始就给对方提建议；无防御的倾听，就是不要为自己辩护，先听，听懂了对方的意思再说。

      第三，复述和反馈。这是最难的环节。不能争辩事实，不能一定要争辩出谁是谁非来。这个世界哪里有那么多的是与非，每一方从他或者她的角度，都有自己的看法，双方的观点肯定是不同的。没有对错，只有立场的不同。因此自古以来说清官难断家务事。

      你不能让别人完全认同你的观点，但是你有义务把自己的理解和感受讲清楚，讲到对方理解。

    如果谈判不顺利？其中一方失控怎么办？那就要及时喊停。找一个更合适的时机，重新再来。

    第四，也是最简单的一步，找到解决问题的方法。如果顺利走完第三步，发现之前的事都不是什么事，夫妻双方的争端大多都起源于这些鸡毛蒜皮的琐事。在这一步，要一起找出深层的诱因，要勇于承担责任，承认自己的错误，敢于道歉，最后找到办法，看怎么样才能做的更好。

    我个人的观点和经验是丈夫先承认自己的错误和承担自己的责任会更快更好地解决问题。大丈夫能屈能伸，弯的下腰才能挺的起身。