事情回顾:为了推动绩效考核工作和目标责任制的落实,在早晨例会之后,我组织部门经理和相关的分管领导继续召开会议,讨论绩效考核的落实问题,我想得到部门经理和分管领导支持,也期待他们能提供可行的建议。
经营部分管领导说,你召集大家在这里,需要定一个调,你能定的是什么,你又不是公司决策者?公司有两个表现特别差的员工,是你们惯出来的,给培养出来的,他们以前不是这样的。
抱怨和不满,负面情绪扑面而来。一个在疫情期间因为被困公司而情绪奔溃的人,一个从来不考虑公司整体利益的人,一个只会抱怨、指责的人,又怎会用积极的态度去面对艰难工作的推动。
我痛恨自己为什么要叫这样的人来参加会议,为什么还对这样的人抱有幻想和期待。
反思:这件事让我心情低落,每次和这个分管领导之间都会有争辩,我讨厌他的说话方式,不是抱怨就是反问,要么就是指责。遇到问题,他总是用自己做不了主这样的话来表达没有一把手参与,我们什么都做不了。
这个思想,和以前的我一样,我也总是觉得一些难以推动的工作应该由一把手推动。然而,现在的我,愿意自己去推动,虽然艰难,但我知道这是我的职责,不可逃避的责任。并且这是我的选择,我选择履行自己的职责,对自己的行为负责任。
大概这也是一种认知吧。
反省:虽然我能清楚地看到对方的语言暴力,也看到那是他对问题无能为力的痛苦,但依然被他人的负面情绪影响,甚至感染。说明自己的修为不够,情绪管理水平依然不高。
下次再遇到这样的人,直接忽略,当做没有听到。完全不接收他的负面情绪。
另外,下次处理问题的时候,要耐心地听别人说,等别人说完停顿5秒以后自己再开口。给对方和自己思考的时间和空间。
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