如果寒暄只是打个招呼就了事的话,那与猴子的呼叫声有什么不同呢?事实上,正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你对他的关怀。职场上,生活中,我们往往会忽视寒暄的作用,总是认为那是无足轻重的一种社交行为。实际上,寒暄是自我推销和人际交往时与对方的最常用的口才方法,我们可以以此让沟通与交际的渠道变得更为顺畅。寒暄好像是乐曲的过门儿,并不是无足轻重的,实际上,巧妙的寒暄是沟通前的必要准备。相同情景,不同的国家民族,寒暄方式不同;同一国家,不同时代寒暄方式也是不同。交际中寒暄,不仅要尊重礼貌模式中的消极面子和积极面子,而且还要考虑到男性和女性的差异,才能有效地发挥调节人际关系的作用。寒暄,看似简单无意义,但是它却是维持人际关系不可缺少的言语交际。所以日常交际相互寒暄时,我们不但要根据不同文化时代,选择适当的寒暄方式,而且要将寒暄与礼貌模式和性别差异联系起来,才能在避免人际交往中引起尴尬,帮助我们建立良好和谐的人际关系。
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