销售员不单单是要牢记产品的专业知识，注意个人形象，自己接待顾客时的说话方式也是尤为重要的，同样的语言用不同的语气说出来是感觉不一样的，每个人都爱听好听的话语，顾客也不例外，在销售过程中，夸奖和赞美是必不可少的，但是太夸张的赞美只会让顾客感觉你不实在，产生烦感！
在销售时与顾客交谈，要先让顾客把话说完，根据顾客的想法来说接着的话语，不要跟顾客抢话说，更不要打断顾客的话语，发现顾客说谎时更不要揭穿顾客，销售中我们要去多听顾客的想法。
在以后的工作中，不断积累经验，要多与同事交流，这样也可以更好的服务顾客，顾客满意了，达成成交也就是顺理成章的事情了。
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1. 想办法与顾客建立链接，拿到对方的联系方式。 2. 在第一次与顾客的交谈中，找到话题的突破口，从而更好地缔结顾...
同事跟我说今天她把儿子给揍了一顿，我说哦，她就愣住了，因为她以为我会数落她一顿不能打孩子之类的，如果我这么劝诫她，...
面对顾客的投诉， 相信每个公司都有自己的处理流程。 很多销售面对顾客的投诉时， 语气及方式很容易激化顾客的不满情绪...
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本文标题：与顾客交谈的语气和方式
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