大家好,我是麻绅士。明天就是特战队开始启动运营的日子,今天给大家讲一下企业如何运用社群来提升组织效率。
当今这个时代属于移动互联网时代,当今的企业或者实体店如何进行改变创新。如何来提升组织效率?
![](https://img.haomeiwen.com/i18787985/34e59d95f7e32d93.jpg)
麻绅士社群新商业
线下实体店一般的顾客群体在店附近3公里左右,在线下很难去突破这个限制。空间被限制。
实体店老板每天都要来店里打卡,要看门店看店员,时间被限制。
那么在移动互联网时代如何去改革创新呢?
这几年新零售这个词比较火,我来讲一下什么是实体店新零售
1.门店超越时间的限制:时间无限
2.门店突破面积的界限:空间无界
3.门店销售更多的商品:商品无数
4.门店覆盖更广的顾客:顾客无尽
实体店想要做到实体店新零售需要做到4个在线
这四个在线顺序一定不能错,实体店哪四个在线我详细的讲给你们听。
麻绅士全心创客联盟
第一、员工在线
首先实体店老板要做一个奖励机制,员工成交的顾客终身归员工所有。要让员工觉得不是为老板打工,而是为自己打工。要让员工自我驱动。实体店老板一定要让员工建立社群,做私域流量,圈层经济。
第二,产品在线
要把实体店商品上传到线上,要让顾客在线上也可以购买店里的商品,突破实体店空间限制。
第三,管理在线
老板不用每天跑到店里去打卡,看店在社群看一下就知道员工有没有努力工作,顾客问的问题有没有即使回复。未来是属于心商业,要满足顾客的心理需求。
第四,内容资料库在线
这个就比较重要了,首先我们要知道顾客购买你的产品是对于你的信任,这份信任是来者不宜的,假设顾客问员工问题员工回答不上来,这份信任就消失了。公司或者老板要做好内容资料库,要有源源不断的信息进行填充。要让顾客觉得你家店员非常专业。
麻绅士全心物种
我们必须要清楚的知道一件事情,未来属于粉丝经济,
流量=兵权,粉丝=资产
未来,手握兵权都是富豪,
手握多少粉丝将有多少财富!
你现在不布局未来,不做社群,等到你的竞争对手把你的顾客挖走一切都太迟了。可能很多实体店老板可能连什么是社群都不知道。社群是实体店打通线上线下最后一公里的通道。
未来的实体店都值得用社群重新做一次
社群:引流、建立信任、贡献价值
实体店:体验、交流、培训、服务、顺便卖货
未来商业模式——社交圈层化,生活定制化。
人们根据各自爱好和实力加入不同的圈子,圈内资源互换共享,生活所需在圈子里定制……
未来人们买的不是产品,而是格调,是一种生活方式……
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