混迹职场多年,曾经以为自己还算会说话,直到经历以下两件事,心底另一个我对自己说“呵呵,打脸了吧”。
1、
我曾经的领导,一位香港籍老总,有一次因为我工作上的纰漏和我沟通,他说: “小刘,昨天差点忘记要去总公司开会了,结果迟到半小时。王总笑话我,并且在我面前炫耀,说他新聘的助理工作细心周到,会前两小时有发信息提醒他。”
我顿时脸红,马上意识到自己工作上的不足。作为已跟随他三年的助理,我经常提前几天准备好议程给老总就算完事,并未在会议开始前有任何跟进。
“呵,我们也不输给他,我马上给他看了你帮我做的议程,细致、专业,而且还用色笔标注了重点,配以简洁的文字说明,我非常满意!跟了我这么久的助理,怎么会不如他的那个新来的!你说是吧,哈哈哈……”
老总说完笑一笑就进了他自己的办公室。
我懂的,从此所有会议我都会主动提前两小时电话提醒,并且一丝不苟地执行直至离职。
没有半点责怪,没有一句批评,老总轻描淡写一笑而过,既提出了工作要求,又最大程度的顾及了我的自尊心,使我自愿反省愉悦接受。
更换角色,我们可以问自己:“我说出来的话会比这难听N倍吗?”
如果答案是肯定的,那么真正会说话离咱确实还有一段距离,继续努力吧。
2、
一天,在总监的办公室里汇报工作,因负责招聘的同事休假,总监顺口就交代我根据网上筛选的应聘简历,预约人员来公司面试。
我觉得这事儿简单,当时就拨通了电话:“黄小姐,我是某公司的人力资源部,在网上看到您的个人简历,觉得您挺适合我们正在招聘的某某岗位,请问您明天可以抽空来一趟公司面试吗?”
对方回答:“明天可能不行,我还没考虑好呢!”
“那好吧,咱改天......"
没等我把“再约”说出口,这时总监作了个手势打断我,并把电话接了过去。
“黄小姐,您好,我是XX公司的人力资源总监,我想详细向您介绍一下我们公司,耽误您几分钟可以吗?”
总监停顿一下,接着说:“我们公司的地址在XX区,您知道这是新开发的高档办公区,环境优美,交通方便。而且我们办公的写字楼是公司出资自购的,去年才装修好入驻,所以相对比较稳定,短期内肯定不会搬迁。”
“虽然我们是民营企业,但目前公司正与央企资金嫁接,去年营业额达到了八个亿,预期五年内独立上市。行业前景就更不用说了,政府扶持、正处于蓬勃发展的阶段。所以说,您如果现在加入我们,正是最佳时机!”
总监又停一下,非常真诚地说:“我们仔细阅读过您的简历,您以前在某某公司做过相应的职位,正是我公司急需的人才。如果可以,麻烦您明天尽量抽空来一趟,时间上我们可以灵活安排,午休或是下午下班后都行,希望您先花一小时左右对公司进行初步了解,给彼此一个机会,或许我们以后会成为朋友或很好的同事呢!”
结果不用猜,在总监随后又耐心详细地解答了对方几个问题之后,人家同意第二天下午来一趟公司面试。
同样是电话沟通,对象是同一个人,结果一是犹豫拒绝,结果二是赞同接受,竟截然相反。
亲爱的,你是“我”or我的"总监"?自己暗地里对个号吧。
3、
会说话是一种智慧,但这种智慧是可以累积的。
所以,即便你和我一样,常为自己说错话而懊悔。但也无需为此而过于焦燥,只要你愿意做一个有心人,在开口说话之前,思虑周祥,顾及各方,自然会变得越来越会说话的。
网友评论
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赞人赞文赞友谊。
结尾仓促了点,确实虎头蛇尾,还得努力呢