“素心，难道对员工就不能再奖赏了吗？这太颠覆了！如何奖赏才能真正激励员工呢？”老王询问。
“是的，奖赏其实是一个中性词，真正起作用的是给予奖赏的人的意图与方式。所以，奖赏方式得当，也是能发挥作用，不会损害人的内在动机。”
@素心人生设计：人们在给予奖赏时的真实意图，很可能通过它们给予奖赏的方式和措辞来传递。
我们常用的方式就是控制方式，在这种方式下，我们常常会使用“应该和必须”这样的措辞来表达。
请你回想一下，你是否对员工说过或听过“你必须完成绩效，否则工资就会被扣除，绩效高就有奖励”，又或者你是否对孩子说过“你必须完成作业，否则就不能看电视，考到90分就给你买平板”等等，这些带有命令式或说教式的话语，最终带来了什么结果？
是不是他人越强迫，自己越抵制？你越命令，孩子越不听？这正是因为我们损害了员工和孩子的内在动机，他们越来越不愿意做。
那么，到底如何奖赏才能保护接受人的内在动机呢？
这就得出从意图和方式改变。
首先，当你发出奖赏时，你的意图是什么？是为了控制员工和孩子听话，还是真正看到他们的进步过程予以赞赏？这需要发自内心的诚实。
所以，我常常在咨询中会听到，来访者说“我用了沟通技术，但为什么却没有效果？”，因为其实意图并没有变化，没有发自内心的“诚实”。只有当内心信念真正改变后，才能让意图发自内心的诚实。
其次，采用不控制的方式。这就包括避免使用非控制的语言比如应该、必须等等，和接受者进行讨论，充分尊重接受者，允许他拥有最多的选择，以便减少压力，保护来接受者的内在动机。
例如，可以让员工提出激励方案，让他们以自己接受的方式自我考核，让孩子自己确定奖赏的方式和类型，等等。
其实，这也是规则和自主的关系。规则太多，会让人产生被控制感而难以产生兴趣；而规则太少，又容易让人自我放纵，从而难以承担责任。
《内在动机》一书认为，制定规则究竟是好是坏，取决于人与人之间关系的特点，取决于出于优势地位的人是最大限度的强化还是抑制人们的体验。
如果想要强化体验和兴趣，那么，就可以以支持自主的方式来设定界限。这就可能在不损害个体真实性的情况下，鼓励他肩负责任。
你有遇到哪些自主和规则的难题吗？你会用什么方式来处理？欢迎分享和交流。
#每天一个职场故事# DAY 159
@咨询师素心：国家二级心理咨询师，生涯规划师，美国正面管教父母讲师，沙盘游戏治疗师，人际关系咨询顾问，英国思维导图导师。
个案时长近1000小时，10年+管理，4年+心理，以结果为导向，陪你玩转职场，情感家庭幸福，设计人生做自己，活出素心享清欢！
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