中原焦点团队网络中级五期梁艳分享2101天,2023.02.19
共情:咨询师对求助者内心世界的理解及体验。核心和难点是“理解”。共情是一种能力。罗杰斯认为共情指体验求助者内心世界的能力。能力是可以通过不断地持续地练习来提升。共情是要一辈子来修炼。
共情三步:体验、理解;表达;反馈确认是否共到情。
语言赞美多了,会让对方有压力,感觉到要维持或更好很难,然后就不希望被赞美。
共情的意义:把握求助者内心;建立良好咨询关系;促进求助者自我了解;起到良好的咨询效果。
缺乏共情的后果:求助者可能感动失望,停止自我表达;求助者可能觉得受到伤害;影响求助者的自我探索;影响咨询师对求助者的反应。
伊根将共情分为初层次共情和高层次共情。初次共情回应的是来访者“明白表达”的感觉与想法。用在咨询初期,咨询关系还没有很好的建立,了解的信息还不是很多时。
高层次共情,回应的是来访者叙述中“隐含”的感觉与想法。高层次共情不仅传递了咨询师对来访者的了解,同时也协助来访者了解自己未知或逃避的部分。用在咨询的中后期,咨访双方相对良好。
正确理解使用共情注意事项:
1.咨询师应从求助者而不是自己的角度来看待求助者及存在的问题。初学者可多提醒自己:
我是否对求助者抱着开放接纳的态度?我是否做到了设身处地地进入求助者的内心世界中去?
2.咨询师的共情不是要求必须有与求助者相似的经历感受,而是能够设身处地理解。
接纳是为了更好的作为。不作为是能管不管。
3.表达共情要因人而异。
4.表达共情应把握时机,共情应适度。共情过度,会让人感到小题大做;共情不足,会让人觉得理解不够。
5.表达共情要善于把握角色。共情要能进能出,如同而非就是。
6.表达共情要善于使用躯体语言。除了语言,还有非言语行为,目光、面部表情、身体姿势、动作变化等。有时候非言语表达共情比言语表达更简单有效,咨询中应把两者结合起来。
7.表达共情要考虑求助者的特点和文化特征。
8.咨询师应验证自己是否与求助者产生共情。不确定自己是否共到情,可尝试性、探索性的语气来表达,请求检验并做出修正。
网友评论