父母有了感知到自己情绪的能力之后，接下来，就可以开始进行情绪管理训练的第一步骤了。
第一步：觉察到孩子的情绪。
受限于孩子的年龄或者表达情绪的方式，父母有时候容易困惑于孩子表达的含糊不清。此时需要我们仔细观察和聆听，在孩子的玩耍或日常行为中，获得讯息。
最好的觉察办法，是父母把自己置身于孩子位置来观察世界。
当你觉得自己能体会到孩子的感受是，你就是在共情，这就是进行情绪管理训练的基础。
此时，可以进行下一个步骤：把情绪化的瞬间当做建立信任、提供指导的好机会。
第二步：把握机会
当孩子遭遇小伙伴的背叛、同学的霸凌、考试的失利等生活中的负面经历时，都是让我们进行共情，与孩子建立亲密关系，教他们如何处理情绪的好机会。
要记得：一个孩子在伤心、生气或害怕时，也是她最需要父母的时候。
认同孩子的情绪时，我们也在教孩子如何安慰自己，这种安慰自己的能力将让她受益一生。
说出自己的感受、标注自己的情绪、感到自己被人理解时，消极情绪才会逐渐消融。
第三步：倾听与认可
把孩子情绪化的时刻，当做增进与孩子亲密关系并教她如何解决问题的机会时，父母已经做好了进行第三步训练的准备：感同身受地去倾听。
一个感同身受的听众是什么样的呢？他一定懂得这些行为：
懂得用眼睛去观察孩子行为，捕捉孩子情绪发出的信号；
懂得通过自己的想象力去站在孩子立场上体会他所处的情形；
懂得用安慰的语言、不带任何批评地去回应自己听到的一切；
懂得帮助孩子标注自己的情绪；
最重要的是，用自己的心灵去感受孩子体会到的一切。
孩子在表达自己感受时，家长可以重复听到的话语，说出自己观察到的现象。让孩子知道，你在很认真地倾听，并且认可他的情绪。
避免提出一些你已经知道答案的问句，带着不信任的语气，听起来像个圈套，在等着孩子撒谎。
同样，分享自己生活中的经历和感受，也是表达理解孩子情绪的一种方式。
《培养高情商的孩子》中，讲到了一个例子，一个嫉妒弟弟收到生日礼物的小男孩，被爸爸分享的“我小时候看到你姑姑收到礼物时，也很嫉妒”安慰到了，让小男孩觉得，自己的这种情绪完全正常，且是能够被认可的，甚至连自己爸爸都有过这样的感受。于是，他接受了父亲的解释“等你过生日时，奶奶或许也会给你寄来一份礼物”。
书中还讲到了一个例子，我觉得非常棒，并且从中发现了我以前的错误做法。
例子讲的是：梅根不想去上学，妈妈循循善诱地沟通，了解到因为今天梅根被平常玩得好的2个小朋友屡屡忽略，感到很难过。妈妈并没有冲动地告诉女儿该怎么做，克制自己说出这样的建议：“别担心，道恩和帕蒂会改变主意的”或者“别管这两个女孩，去交一些新朋友”。
如果那样做了，就等于告诉女儿：她的困惑情绪一点不重要，甚至很愚蠢。（这就是我以前做错的地方，以前我就是这么对孩子讲的。呜呜，我对不起孩子！）
妈妈的做法让梅根感觉到，妈妈是自己的知己，并因此得到安慰。梅根也愿意接受妈妈的建议，去认识另一个会踢球的新朋友，多了一手可能被道恩拒绝的准备，同时还给了另一个建议，假如都不行的话，自己有没有可以一个人也能玩得开心的项目？梅根想到了跳绳，于是，在妈妈的赞同下，梅根把跳绳放进了书包，避免了道恩和帕蒂不和自己玩，踢球又不适合自己的情况下，自己不知道怎么办的烦恼。
通过对女儿情绪的感同身受，给女儿时间，让她自己得出结论，这位妈妈成功地引导女儿自己想出了解决问题的方法。
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