去年五月入职了一名业务员,是收购某公司后转入的。要说他吧,我没有与他直接对接的业务,但是因为我是内勤组长,所以我经常需要协助别的内勤解决他的问题。
啰嗦,谨慎,纠结,这是我对他最初的评价。有时候,我简直无语。
今天因为一名内勤的结算表有问题,与他发生争执,而后我需要介入处理。业务员的口径一直变化,一会从累计方式转换到逐个结清的方式,让我感觉前后逻辑不一致。争呀,扯呀,一个小时过去了。这个时候,我才发现是内勤的问题。
直到发现这个内勤的问题后,业务员竟然还能心平气地和我们继续说。
瞬间,被这个好脾气征服,好感度倍增,他的业务我都上心了几分。
如果你不能聪明过人,不能独树一帜,不能鹤立鸡群,不能永远正确。你至少还有一条路,可以心平气和耐心解决问题。最后,你真的会赢。
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