昨天去逛街,转到经常买衣服的那家店,漂亮又会穿搭的店长小姐姐没在,试了几件羽绒服后,就走了,其实本来想的也是如果有合适的衣服就带,没有的话就算了。
回来的路上想,为啥每次那个店长小姐姐在从来没有空手而归,换了人在,匆匆试几件衣服就走了。结果为啥差别这么大。
1.店长小姐姐人不算漂亮,但是会穿搭,她身上的衣服鞋子配饰搭配特别舒服,自己很喜欢,所以会觉得她很专业,她的穿搭就是她的名片,而不仅仅是销售,所以,会相信她,这个是成交的第一步。
2.小姐姐会根据你的长相、身材气质特征等给你推荐合适的衣服,而且是整套搭配好的,这样就免于我们自己折腾搭配,毕竟,她是做这个行业的,每天和服装打交道,能够看出我们适合哪些衣服,所以上身一试,整体都会出彩,所以准确的来说,她不仅仅是在卖衣服,更是提供穿搭这样的服务。
3.读懂客户的需求更重要,根据她的穿搭建议,其实她是在帮客户创造需求,尤其是帮不会搭配的顾客解决难题。
所以,小姐姐的业绩肯定会不会差的,这个便是普通销售员和成交高手的区别。
听猫叔2019年度分享“成为专家,成交倍加”思考。
成交高手和普通销售员的三点区别
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