我去超市买一瓶矿泉水，但是我不想付钱，拿了水就跑。收银的小妹要不要出来追我，为了几元钱。出来追我，店谁看呢。那报警吧，但我根本不怕，网络上诈骗金额别说2000以下了，几百万都不一定能处理。目前大天朝警力不足，基层民警事很多，很忙很辛苦。
初到一个城市，我在地铁口搭上了一个“摩的”。到达目的地，他帮我“拿”着行李，怕我不付钱就扬长而去。
早上在包子店要是接过货就跑......
生活中，即使是面对面的交易，也是基于陌生人之间的信任。马云老师能做成淘宝，是外界其他公司没有这个技术力量吗？不是的，根本是因为他相信人是良善的，陌生人之间可以建立信任。
其他人没有这种胸怀。他们会想，马云你不傻逼吗，淘宝这个东西，卖家先收钱他不发货怎么办？买家先收货他不付款怎么办？他们打心底不相信陌生人之间可以建立信任，更不会开始去做。
马云相信，所以他想办法去解决问题。于是创建支付宝，忽悠了所有人。一个有趣的例子。阿里巴巴有食堂，会为加班的员工免费提供晚餐。最开始员工加班去吃免费晚餐需要上级领导证明“你的确加班了”，后来公司发现这个“证明”成本太高，吃个饭还要领导花时间证明，太扯淡了。于是他们发公告给全体员工：公司食堂免费晚餐是提供给加班的员工，如果人人都去吃，大不了把公司吃垮大家散伙。
公司会被吃垮吗？当然不会。人性本善，作恶的人在人群中只占很小很小的比例。那部分多承担的伙食费远远小于以前“领导证明”所花费的人力资源成本。如同所有人一起去银行取钱，银行就会破产。如果所有卖家、买家都去钻淘宝的规则漏洞，那淘宝就会完蛋。因为会有处理不完的纠纷。到今天为止，在淘宝上买卖双方真正发生不可调解的纠纷，能有多少？阿里巴巴有钱，可以全部买单！
支付宝只是忽悠大家要相信陌生人。回想我们的网购过程，下单、钱打到支付宝、物流、确认收货、付款，基于区块链的智能合约完全可以做这些事。规则一定是有漏洞的，我们能做的就是不断增加作恶的成本。真正发生纠纷时，需要的是“仲裁机构”。收货、付款是基于我们对代码的信任，处理纠纷是我们对仲裁机构或者人民法院的信任，而这些机构是我们选举出来的。
未来的社会，每一个运转环节都值得信任。
马云老师是因为相信，所以去做到。我们是因为不相信，所以只是肤浅地看见。看见他把理想变成现实，看见他成为今天的马云。
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